Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру

Потребитель имеет право на возврат товара не надлежащего качества продавцу на основании закона «О защите право потребителей».

Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. К примеру части 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» предоставляет следующие возможности:

  • Потребитель имеет право требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества на точно такую же модель товара без недостатков;
  • Требовать от продавца замены на точно такой же по характеристикам товар но уже другой марки, модели, или артикула и требовать соответствующего перерасчета покупной цены;
  • Потребитель вправе требовать от продавца уменьшения стоимости товара, соразмерно обнаруженному недостатку;
  • Требовать от продавца незамедлительного устранения недостатков товара, ибо если покупатель устранил недостатки за свой счет, требовать от продавца возмещения расходов которые понес потребитель на исправление дефекта;
  • Потребитель имеет полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере.

Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Что бы вернуть назад мебель, необходимо предъявить продавцу требование об этом.

Но мало позвонить продавцу и выразить свое желание вернуть мебель, продавец может и не отреагировать. А вообще мой вам совет, всегда общаемся со второй стороной в письменном виде.

Что значит в письменном виде?

Это значит, что все обращения к продавцу пишем на бумаге и обязательно указываем в шапке, кому адресовано обращение и от кого. После уже излагаем свою претензию.

Вообще в случае если вам поставили товар ненадлежащего качества, то пишем всегда претензию.

В самой претензии вы пишите, какой товар были приобретен и когда, какие дефекты были обнаружены. После пишем ваше требование, что именно вы хотите от продавца, вернуть товар, обменять и т.д. и так же укажите, что данные требования выдвинуты на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Претензия пишется в 2 экземплярах, один вы отдаете продавцу, а на втором лицо принимающее вашу претензию должно поставить отметку о том, что претензия принята, а так же дату принятия, подпись и печать, печать обязательно.

Если вам не хочется идти к продавцу и вручать претензию лично, то направьте ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес продавца. Это так же считается надлежащим направлением претензии. После придите на почту и получите уведомление, это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и ознакомился с ней.

Считаем 10 дней с даты получения претензии продавцом, если вы отдавали лично в руки продавцу (уполномоченному на прием лицу), то дата стоит на вашем экземпляре претензии, а если направляли почтой, то 10 дней отсчитываем с момента получения вашего письма продавцом, дата получения письма продавцом будет стоять на уведомлении.

Если в течении этого периода на вашу претензию не поступило ответа, то необходимо обращаться за защитой своих прав в суд.

Обычно дело дальше претензии не заходит и получив претензию продавец понимает, что потребитель настроен серьезно и вот вот обратится в суд, а минуя претензию обратиться потребителю в суд не получится, должен быть соблюден претензионный порядок (досудебный порядок урегулирования споров) иначе в иске откажут. Так что продавец поняв, что он все же не прав и дело пахнет судом, получив претензию старается замять конфликт и все же выполнит ваши требования.

Ведь в случае когда потребитель выигрывает суд, то по решению в пользу потребителя взыскивается не только уплаченная за товар сумма, но и еще штраф в размере 50% от стоимости товара, а так же неустойка за то, то продавец незаконно пользовался вашими денежными средствами, при чем неустойка уплачивается в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в выполнении ваших требований, части 1 статьи 23 «Закона о защите прав потребителей».

Таким образом необходимо действовать потребителю в случае если ему продали товар ненадлежащего качества.

А теперь поговорим об еще одном интересном случае! Возможно ли вернуть мебель, если в ней не обнаружено недостатков? То есть она полностью качественная.

Можно ли вернуть мебель без недостатков обратно в магазин?

Если с мебелью имеющую недостатки мы разобрались, то теперь представим ситуацию, вам привезли кухонный гарнитур, а он не подходит по размеру, цвет вам не понравился, стиль или что то еще, но отмечу еще раз, что гарнитур полностью качественный, в нем нет брака и придраться не к чему.

Но вы имеете желание его вернуть в магазин и забрать деньги!

Что ж, здесь разобраться и расставить все точки нам поможет статья 25 «Закона о защите прав потребителя».

В данной статье сказано, что потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества, на аналогичный товар, если приобретенный у данного продавца товар не подошел по расцветке, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

Обратите внимание, что по закону вы имеете право только на обмен, а не сразу на возврат и при чем в обмен вам предоставляют аналогичный товар, а вот если в день вашего обращения у продавца отсутствует аналогичный товар, то только тогда вы можете предъявить требование о возврате вам уплаченной за товар денежной суммы, при чем продавец должен по закону удовлетворить ваше требование в течении 3 дней со дня возврата товара.

Также следует иметь в виду, что требование об обмене товара надлежащего качества вы можете предъявить в течении 14 дней с момента его приобретения. Если данный срок пропустить, то продавец по закону вам откажет.

Так же при возврате товара надлежащего качества, продавец выполнит ваши требования, только если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, сохранена фабричная упаковка, фабричные ярлыки (ярлыки которые навешивает магазин не в счет), фабричные пломбы. То есть смысл данных требований сводится к тому, что бы на товаре не было следов эксплуатации (использования), то тогда все пройдет гладко.

Но есть один момент касаемый мебели, ведь ходит не мало мнений, что мебель надлежащего качества вернуть нельзя?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55, в котором содержится «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», в перечне есть пункт 8 который нам говорит, что не подлежат возврату «Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)».

То есть данный перечень содержит список товаров надлежащего качества которые не подлежат обмену на аналогичный товар или возврату по основаниям пункта 1 статьи 23 «Закона о защите прав потребителей».

Как видим мебель бытовая там содержится! Так что получается ситуация безвыходная?

Я бы так не сказал, по крайней мере не со всей мебелью, потому, что это было бы неадекватно, отказывать в возврате абсолютно всей мебели.

Обратим еще раз внимание на данный пункт и прочтем его еще раз!

«Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)»

Как видим в скобочках есть уточняющая фраза, «мебельные гарнитуры и комплекты».

Если бы нельзя было менять вообще всю мебель, то данное уточнение в скобочках не было бы написано, его указали именно для того, что бы дать понять, что все же не подлежат обмену и возврату не вся мебель, а только комплекты и мебельные гарнитуры.

Гарнитуром у нас является комплект мебели, он должен содержать набор каких либо предметов, который выполнены в одном стиле.

А комплект, это согласованный между сторонами набор отдельных предметов мебели.

То есть исходя из закона, комплект мебели или гарнитур мы не можем вернуть, если он надлежащего качества.

А вот отдельные предметы мебели можем и закон нам этого не запрещает, потому как есть судебные решения, где отдельные предметы мебели (диваны, столы, стулья, кресла) успешно обменивались или возвращались.

Здесь так же играет роль, какая формулировка указана в договоре купли-продажи или чеке, если в чеке или договоре фигурирует фраза комплект или гарнитур, что означает, что именно вы приобрели комплект или гарнитур, то в суде скорее всего вам откажут в возврате или обмене, на основании пункта 8 перечня.

А вот если вы купили диван, то признать его комплектом ну никак не получится, а тем более гарнитуром, а значит, что вы можете поменять отдельно купленные стулья, табуретки, диван, кресло.

Даже если вы купили стулья, скажем 8 штук и в чеке или договоре указано просто «8 стульев», то это не считается набором, так как в чеке (договоре) прямо будет указано, что это стулья 8 штук и так со всеми предметами мебели. А вот если в чеке (договоре) указано комплект стульев, то здесь уже не получится обменять или вернуть их по закону.

Вот так дела обстоят с обменом товара надлежащего качества, по закону вы не можете прийти и сказать, что мне не подошла мебель и я ее вам возвращаю и верните мне деньги, вы можете только сперва потребовать обменять вам ее на аналогичный товар, а вот если аналогичный товар на момент предъявления требований отсутствует то только в таком случае вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств.

Если продавец вам незаконно отказывает в выполнении требований, то как было разъяснено в первой части статьи, пишем претензию, а если на нее нет ответа идем в суд. Подробнее читаем в 1 части статьи!

А теперь расскажем о дистанционном приобретении мебели.

Если мебель была приобретена дистанционным способом, можно ли вернуть ее?

С развитием магазинов на диване, радио, интернета, продажи по каталогам, применение нашло такое понятие, как дистанционный способ продажи товаров.

Согласно пункту 1 статьи 26.

1 «Закона о защите прав потребителей», если договор розничной купли-продажи заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (интернет, радио, телевидение, почта и другие), либо другим способом исключающим возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром, либо образцом товара, то такой способ покупки, является дистанционным.

Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от нег в любое время до его передачи, а после передачи в течении 7 дней. А в случае если при передаче товара потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

Возврат товара надлежащего качества приобретенного дистанционным способом возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то есть вернуть его можно если на товаре нет следов использования.

То есть в данной ситуации вы просто можете отказаться от мебели до ее доставки в любое время, атак же после и здесь «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» не работает, так как товар приобретен дистанционным способом.

Хоть вы купили гарнитур, хоть комплекте мебели.

Хочу привести пример дистанционной продажи.

Вы могли листать журнал и увидели кухонный гарнитур по привлекательной цене, позвонили и заказали, это дистанционный способ продажи. Так же вы могли купить мебель по буклету заброшенному в ваш почтовый ящик.

Могли купить через интернет, а так же пришли в магазин, вам показали каталог или выставочный образец.

Все это дистанционных способ продажи товара, то есть предполагающий, что сам товар который вы приобрели, вы не увидели, не пощупали, а лишь оплатили его, а увидели его в живую, только когда вам его привезли.

То есть когда мебель приобретается дистанционным способом, то вернуть ее не составит труда и перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату здесь не имеет силы.

Что делать если продавец вам отказал?

Как уже описывалось в первой части статьи, если продавец отказывается выполнять ваши законные требования, подчеркну, именно законные, то в такой ситуации вам необходимо направить претензию продавцу, пишется она в двух экземплярах, один вы отдаете продавцу, а на втором лицо принимающее вашу претензию должно поставить дату принятия, печать организации, подпись и свою должность но самое главное, что бы стояла печать и дата принятия.

С момента подачи претензии ждем 10 дней и если ответа нет, ваши требования не выполнены, то уже после этого обращается в суд.

Если продавец отказался принимать вашу претензию лично в руки, то посылаем ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес продавца. После приходим на почту и получаем уведомление, смотрим дату в уведомлении когда ваше письмо с претензией было вручено продавцу и от этой даты отсчитываем 10 дней, если ответа нет, подаем в суд.

Выводы из статьи!

Как видите обменять (вернуть) мебель, даже если она надлежащего качества, вполне реально, но как мы с вами разобрались, не получится все же обменять (вернуть) комплект и гарнитур и если в договоре купли-продажи так и указано «комплект», или «гарнитур». А если это отдельный элемент мебели, к примеру диван, стол, стул, кресло, то обменять (вернуть) его можно без проблем.

Так же проблем у вас не возникнет, если мебель была приобретена дистанционно, мы с вами рассматривали эту ситуацию выше, главное в таком случае, что бы на мебели не было следов использования, то есть был сохранен товарный вид.

А если на мебели обнаружены дефекты, то вернуть товар ненадлежащего качества вы всегда можете, если не в добровольном порядке, то через суд.

На этом у меня все.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-mebel-obratno-v-magazin-i-zabrat-dengi

Могу ля сдать стулья в магазин в течение 14 дней

Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Мебель не подлежит возврату.

Вернуть стул можно, если он: не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

На практике Вы говорите, что ни одна из представленных товарных позиций Вам не подходит и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене стула. Если продавец отказывается выплачивать деньги, необходимо подать письменную претензию.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему – ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

  • Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?
  • Гарантия и возврат
  • Как вернуть стулья в магазин
  • Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров
  • Закон о защите прав потребителей возврат товара
  • Можно ли вернуть в магазин 2 стула, которые не понравились семье и получить возврат денег?
  • Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру
  • Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
  • Как обменять или вернуть продавцу качественный товар – Записки русского путешественника
  • Закон о защите прав потребителей возврат товара

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Барный стул – обивка, лекала, чехлы своими руками – DIY bar stool

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Мебель не подлежит возврату. Вернуть стул можно, если он: не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

На практике Вы говорите, что ни одна из представленных товарных позиций Вам не подходит и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене стула.

Если продавец отказывается выплачивать деньги, необходимо подать письменную претензию. В случае неудовлетворения требований – обращайтесь в суд. Россия, г.

Можно ли вернуть в магазин 2 стула, которые не понравились семье и получить возврат денег?

Купили сегодня – хотим вернуть завтра! Единая Бесплатная Консультация Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Вместе с темой ” Можно ли вернуть в магазин ” также ищут: Могу ли я вернуть товар в магазин Можно ли вернуть товар в магазин Можно ли вернуть в магазин телефон Можно ли покупку вернуть в магазин еще.

Юрист Россия, г. Горлышева Евгения Васильевна. : 6. Петровская Юлия Александровна. : 0 Отзывов: Личная консультация. Возврат стула надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки. Стул не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. У Вас есть ответ на этот вопрос?

Вы можете его оставить, нажав на кнопку ответить. Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Гарантия и возврат

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней – Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара. Не подлежит обмену по ст.

Мы заказали в магазине стулья, которые не были представлены в экспозиции. После Как нужно указать причину возврата стульев в заявлении: стулья не Могу ли я вернуть линолеум, который не подошел по размеру? Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин кобуру, которая не.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки.

Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:.

Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин. На основании закона о защите прав потребителя, потраченные финансы должны быть возвращены в срок, не превышающий трех суток.

Возврат средств за ранее купленный товар происходит при невозможности обмена товара надлежащего качества или бракованного. Но практика показывает, что возврат денег за товар возможен при соответствующем решении покупателя и при условии, что товаром не пользовались.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

В законе определены эти основания ч. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи если в день обращения у продавца нет аналогичного товара.

По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу.

Гарантийный срок на мебель бытовую для сидения и лежания составляет 18 месяцев, на остальную бытовую мебель — 24 месяца со дня продажи через розничную торговую сеть.

Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво. Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась.

И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену.

Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие.

Можно ли вернуть в магазин 2 стула, которые не понравились семье и получить возврат денег?

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть стол обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат стола и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать стол и возникла необходимость его вернуть. Возврат стола в течение 14 дней.

Суть вопроса вот в чем: я купила 4кухонных стула , в магазине они мне понравились. Стулья при покупке были в разобранном виде в упаковке. Муж дома собрал их , но мне разонравился цвет и дизайн не вписался в мою кухню. Могу ли я вернуть стулья если чек сохранен , стулья в употреблении не были, коробки упаковочные сохранены.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Как вернуть стулья в магазин. Стулья в комплекте используются как предмет мебели. Такие товары могут применяться в любой точки помещения. Данные виды мебели могут быть различных форм и размеров.

Источник: https://daysndates.ru/ugolovnoe-pravo/mogu-lya-sdat-stulya-v-magazin-v-techenie-14-dney.php

Возврат стула, как вернуть стул в магазин и можно ли получить деньги

Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру

Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Медицинские товары
  • Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру
  • Возврат и обмен
  • Можно ли вернуть стулья обратно в магазин
  • Как вернуть покупку, которая разонравилась
  • Возврат товара
  • Права и обязанности покупателя мебели.
  • Возврат мебели в магазин
  • Как вернуть стулья в магазин

Медицинские товары

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от В указанный Перечень включены следующие группы товаров: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Животные и растения. Непериодические издания.

Остановимся подробнее на первом пункте, данного Перечня: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Мы попросили прокомментировать юриста, относятся ли наколенники к этому пункту Перечня. Ответ был однозначным – не относятся, покупатель вправе требовать замены данного товара на аналогичный подходящего размера, либо возврата денег.

Дело в том, что наколенники относятся к изделиям медицинским “ОК Общероссийский классификатор продукции” утв. Постановлением Госстандарта РФ от Те не менее, нашей читательнице не удалось ничего доказать в аптеке. Сотрудницы аптеки, понимая алогичность данной ситуации, ничего не могли сделать, так как компьютер в аптеке настроен таким образом, что не принимает возврат данного товара.

То есть проблема оказалась российского масштаба. Добавим, что речь идет о медицинских изделиях, назначение которых улучшать здоровье и повышать качество жизни людей.

Однако, может ли человек выздороветь, купив неудобные, неподходящие ему по его индивидуальным параметрам костыли, коляску, ходунки, корсеты, бандажи, наколенники, корректоры, фиксаторы, ортопедические товары. Эти и многие другие вещи необходимые больному человеку для восстановления его здоровья оказываются вне зоны обмена.

И если по причине ограниченной подвижности нет возможности примерки до покупки, то потом обменять товар по закону не получится. Вот и читаем мы в интернете рассказы бабушек и внучков о выброшенных на ветер деньгах на слуховые аппараты, очки, лекарственные препараты.

И речь в них часто идет о тысячах и десятках тысяч рублей, с трудом собранных для инвалида.

Можно ли вернуть стулья обратно в магазин Добавлено: 26 янв в 11 Admin Часто, покупая товары на рынке, потребители не требуют у продавца чек. Если вы купили некачественный товар, продавец обязан заменить его, устранить недостатки либо оплатить ремонт, либо вернуть деньги.

Правда на практике магазины ради своего имиджа идут на встречу, попробуйте с вышестоящим руководством поговорить. Но законов магазин не нарушил в контексте вопроса. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу?

Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру

Возврат товаров Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Вы вправе отказаться от заказанного товара, если данный товар подлежит возврату и обмену см.

Возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

При отказе от товара надлежащего качества его транспортировка до нашего основного пункта выдачи заказов адрес осуществляется за ваш счет.

Возврат и обмен

Несколько нехитрых правил, которые помогут Вам Всё можно купить,но Обеденные группы в нашем магазине-это не цельные наборы,то есть: можно купить отдельно как стол,так и стулья.

Касательно покупки обеденных стульев есть одно важное правило: продаётся только чётное количество позиций. Не один, не три, не пять. Пожалуйста будьте внимательны.

Если вы выбрали цвет,которого нет в наличии, увеличится срок ожидания вашего заказа.

Оценка ущерба после пожара, залива, ДТП и другие Экспертиза документов Изготовление заключений для суда, нотариуса, МФЦ и других Возврат мебели в магазин Покупка мебели для многих становится приятным и долгожданным событием.

Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе они могут составлять от 1-го до 4-х дней. Время доставки предварительно согласовывается с заказчиком. При заказе на сумму от грн доставка по Киеву мебели Nicolas осуществляется бесплатно курьерами нашего магазина.

Вся мебель идет в разобранном виде в заводских упаковках и комплектуется всем необходимым для самостоятельной сборки.

После получения груза перевозчик не несет ответственности за повреждения которые могли возникнуть при транспортировке! Стоимость сборки стандартной мебели: Сборка мебели Nicolas по Киеву осуществляется бесплатно во время доставки курьерами нашего магазина.

Возможность сборки мебели после доставки необходимо согласовывать во время оформления заказа. При доставке по Украине Вы можете самостоятельно собрать мебель предварительно получив консультацию наших специалистов и следуя инструкции. В каждой упаковке имеется инструкция по сборке и полная комплектация необходимая для этого болты, ключи соединительные элементы.

Можно ли вернуть стулья обратно в магазин

Должна быть указана причина возврата, Товарный вид при возврате, Требование обмена товара или возврата денежных средств. Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в году Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки.

Возможно ли вернуть не понравившийся массажёр Можно ли вернуть в магазин кресло по чеку в течении 2-х недель? При этом если упродавца для обмена не окажется другой подходящий диван, то покупатель вправерасторгнуть договор купли продажи и потребовать вернуть денежные средства затовар.

Но, к сожалению, в этой статьезаконодатель сделал оговорку о наличии перечня товаров, которые не подлежатобмену и соответственно по которому нельзя вернуть деньги при отсутствии упродавца аналогичного товара.

Этот перечень в настоящее времяутвержден Постановлением Правительства РФ от Такимобразом, возвратить продавцу мебель повашему требованию нельзя, как и вернуть деньги, точнее продавец не обязанпринимать к обмену мебель или же возвращать деньги при невозможности обмена.

Хотяможет быть вам удастся договориться с продавцом о обмене при условии что диванне был в употреблении, сохранены его товарный вид и тд. Возврат стула, как вернуть стул в магазин и можно ли получить деньги Теперь необходимо определиться со следующим. Но это уже только наусмотрение продавца. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата . Возврата денег, потраченных на самостоятельный ремонт. фактической передачи товара, а также в течение семи дней после получения. . Здравствуйте! Мы купили стулья, которые при детальном рассмотрении оказались.

Если мебель не подходит, а ждать новой поставки долго, в этом случае возникает законное право требовать возврата денег. Вернуть деньги магазин продавец обязан в течение семи рабочих дней со дня предъявления претензии на потребление. Возврат и обмен некачественной мебели Всё сказанное выше относилось к качественному товару.

А если вы обнаружили, что товар некачественный? К примеру, нередко случается, что какие-то дефекты купленной вами вещи вы увидели уже дома: фасады у шкафа кривые, дверцы не закрываются… Как действовать в этом случае? Ещё раз обратим ваше внимание, что при получении мебели необходимо настаивать на тщательном её осмотре — для выявления внешних дефектов.

Вам необходимо вскрыть все упаковки.

Возврат товара

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от Согласно этому закону потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, при условии, что он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от В указанный Перечень включены следующие группы товаров: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты.

Права и обязанности покупателя мебели

Можно ли вернуть стулья обратно в магазин Добавлено: 26 янв в 15 Admin Часто, покупая товары на рынке, потребители не требуют у продавца чек. Если вы купили некачественный товар, продавец обязан заменить его, устранить недостатки либо оплатить ремонт, либо вернуть деньги.

Возврат мебели в магазин

Возврат некачественного стола Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Как вернуть стулья в магазин

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере.

К ним относятся следующие: Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества; Не должно быть следов эксплуатации; Следует сохранить товарный вид продукции; Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку. При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден.

Источник: https://philmartinmedia.com/semeynoe-pravo/vozvrat-stula-kak-vernut-stul-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi.php

Подлежат ли стулья возврату

Возможность возврата денег за стулья, которые не подошли по размеру

Возврат товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом, по рабочим дням с до с обязательным предварительным уведомлением Продавца о намерении вернуть товар.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества в момент доставки товара необходимо оплатить расходы за доставку, размер которых составляет руб.

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества в течение 7 дней после передачи товара Продавец обязуется возвратить Покупателю сумму, уплаченную им по договору, за вычетом из этой суммы расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, размер которых составляет руб. Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 1. Подгузники, одноразовые трусики, молокоотсосы.

arbitrnw.ru

Отказ и возврат Отказ и возврат Прежде чем выбрать мебель, помните, что за качество мебели ответственность несет производитель продавец , но за выбор товара — покупатель. Чтобы не ошибиться, измерьте расстояние, куда планируете поставить, например, стенку.

Подумайте, подойдет ли Вам цвет выбранной мебели, если после покупки мебели, дома выяснится, что она вам не подходит, вернуть ее продавцу нельзя! Отказ от обязательств.

Покупатель до передачи ему заказанной мебели, вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Закон РФ от Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в ред. Федерального закона от При заключении договора купли-продажи покупатель может отказаться от этих угслуг.

Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Возврат товара надлежащего качества возможен, в 7-дневный срок, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат товара ненадлежащего качества: Для того чтобы вернуть товар в магазин и получить обратно оплаченные денежные средства, рекомендуется выполнить условия возврата некачественного товара: Убедиться, что купленное изделие действительно относится к категории товаров ненадлежащего качества; Происхождение дефектов товара связано с виной Продавца или предприятия-изготовителя, либо является результатом форс-мажора, что доказывается специальной экспертизой; Правильно и в положенный законодательством срок составить заявление-претензию, ссылаясь на законодательную базу и точно указав недостатки изделия.

Потребитель подает заявление соответствующего образца, указывая причину возврата, сумму и способ перевода денежных средств.

Покупатель предоставляет фотографии, наглядно фиксирующие факт брака При рассмотрении претензии интернет-магазин может оспорить ее путем проведения за свой счет экспертной оценки в течение 10 дней с момента ее принятия.

Если в ходе проверки будет установлено, что изделие было продано с дефектами, то Продавец возвращает деньги за товар. При отрицательном результате расходы, связанные с проведением экспертизы, ложатся на Покупателя.

Замена на другой предмет с соответствующим перерасчетом. Порядок возврата денежных средств уточняйте у специалистов интернет-магазина. Рекламационные случаи, брак. Брак мебели — несоответствие техническим параметрам размерам, цвету, материалам и т.

Рекламация — заявка от Покупателя с требованием устранения брака, выявленного в полученном Товаре. После покупки сохраните товарный чек с перечнем купленной мебели и ее стоимости, а также договор, подписанный продавцом и покупателем.

Эти документы значительно упростят процедуру возврата, если дефекты будут обнаружены впоследствии.

Не выбрасывайте упаковку товара вплоть до окончательной сборки мебели! Не осуществляйте сборку бракованного товара! Собранный товар возврату не подлежит! Опишите, как обнаружился дефект.

Отправьте информацию на электронный ящик нашего магазина info exponat-mebel. Бракованная деталь не должна быть со следами монтажа, в противном случае замена ее будет платной, т.

Браком не считаются повреждения, возникшие в процессе эксплуатации мебели, они подлежат замене, если это необходимо, за счет покупателя.

Претензии по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары или упаковки товара принимаются в течение 20 дней после получения товара ст.

Претензии по недокомплекту фурнитуры принимаются в течение одной недели с момента передачи товара Покупателю. Устранение недостатков товара производится в кратчайшие сроки, но не могут превышать сорока пяти дней ст.

Гарантийный срок на мебель бытовую для сидения и лежания составляет 18 месяцев, на остальную бытовую мебель — 24 месяца со дня продажи через розничную торговую сеть.

Защита документов

Если мебель ненадлежащего качества можно ли ее вернуть? Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере.

Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Что бы вернуть назад мебель, необходимо предъявить продавцу требование об этом. Но мало позвонить продавцу и выразить свое желание вернуть мебель, продавец может и не отреагировать.

Уголок покупателя

При этом в случае разницы в цене товара потребитель обязан произвести необходимый перерасчет с продавцом. Имеет ли продавец право требовать от покупателя возмещения транспортных расходов за замену товара? ОТВЕТ: 1.

Если покупатель не хочет замену товара , а желает просто вернуть его в магазин? При возврате товара, товар должен не быть в употреблении, то есть должны быть сохранены все его потребительские свойства, быть упакован в заводскую пленку.

Общие условия обмена / возврата товара

Действия при отказе Можно ли вернуть Как стало понятно из предисловия, по закону, стулья, как самостоятельные предметы мебели, могут быть возвращены обратно в магазин.

При возврате качественных стульев, покупатель вправе выдвинуть одно из следующих требований: Обменять неподходящий стул на такой же, но подходящего размера, формы, фасона, цвета, габаритов или комплектации; Заменить разонравившийся стул на похожий другой марки , с перерасчетом стоимости покупки в случае разницы.

Если же потребитель хочет вернуть некачественный стул, у которого после покупки были обнаружены какие-то дефекты сколы, царапины, неровный окрас и проч.

Как правильно произвести возврат Для того, чтобы вернуть не подошедший или бракованный стул, покупатель должен придерживаться следующего порядка действий: При возврате предмета мебели надлежащего качества, покупатель должен убедиться, что он соответствует всем условиям возврата: сохранился товарный вид, отсутствуют следы эксплуатации, с момента покупки прошло не более 15 дней, на руках имеется чек или другая платежная документация, он не подходит по одному из обязательных критериев размер, форма, фасон, цвет, габариты или комплектация ; С собой также необходимо захватить паспорт. Он пригодится при заполнении заявления на возврат. Придя в магазин, следует обозначить продавцу причину возврата; В присутствии консультанта заполнить заявление на возврат стула надлежащего или ненадлежащего качества; Ожидать результатов рассмотрения поданного ходатайства. Предупреждение Срок рассмотрения ходатайства , по закону, может варьировать от 3 до 30 дней , в зависимости от необходимости проведения независимой экспертизы для установления первопричины возникновения брака. Действия при отказе В случае, если продавец отказывается производить возврат или обмен стула на законных основаниях, потребитель вправе обжаловать это, обратившись в одну из следующих инстанций: Руководство организации, в которой был приобретен стул;.

Подлежат ли возврату стулья

Отказ и возврат Отказ и возврат Прежде чем выбрать мебель, помните, что за качество мебели ответственность несет производитель продавец , но за выбор товара — покупатель. Чтобы не ошибиться, измерьте расстояние, куда планируете поставить, например, стенку.

Подумайте, подойдет ли Вам цвет выбранной мебели, если после покупки мебели, дома выяснится, что она вам не подходит, вернуть ее продавцу нельзя! Отказ от обязательств.

Покупатель до передачи ему заказанной мебели, вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Закон РФ от

надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат. При возврате качественных стульев, покупатель вправе выдвинуть одно из.

Гарантия. Правила возврата и обмена товаров

Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А.

Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку.

Правоотношения между покупателями и организациями, осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор гарнитур мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала. Сборка и доставка мебели осуществляется за отдельную плату, если иное не установлено договором.

М Гарантия. Обмен и возврат товара надлежащего качества В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т. Изделия с механическими повреждениями и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат.

Источник: https://kylinar50.ru/voprosi/podlezhat-li-stulya-vozvratu.php

Бастион Права
Добавить комментарий