Сертификат качества на товар

Сертификат качества и соответствия

Сертификат качества на товар

Сертификат качества это документ для подтверждения заявленных свойств товара.

В Украине обычно этот термин используется вместо сертификата соответствия, однако согласно украинскому законодательству существует также и собственно сертификат качества, хотя четкого определения ему в нормативных документах не дается. За рубежом для сертификата качества используются термины Certificate  of Analysis, Certificate of Quality и др. 

В широком смысле можно говорить, что термин сертификат качества используют для описания любого документа, подтверждающего определенные свойства товара — это может быть письменный документ, составленный в произвольной форме и выданный производителем товара, чтобы подтвердить соответствие производимого им товара требованиям, предъявляемым к качеству такого товара.

Производители или поставщики продукции, которая не входит в законодательно-регулируемую сферу, которые готовы продемонстрировать безопасные и качественные свойства продукции, оформляют подтверждающий документ, которым может быть добровольный сертификат соответствия УкрСЕПРО, сертификат соответствия системы управления качеством, декларация соответствия, заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы, протоколы испытаний, свидетельство о признании и др.

Одним из действенных средств повышения качества является внедрение и сертификация системы управления качеством, позволяеющая предприятию поддерживать стабильное качество продукции, поскольку процесс производства или оказания услуг, в котором работает такая система, становится управляемым. Основные требования системы менеджмента качества (СМК) связаны с внедрением процессного подхода.

Стандарт ISO 9001 представляет собой одну из моделей управления деятельностью организации с целью обеспечения ее результативности.

Одним из ключевых принципов построения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001 является процессный подход: деятельность организации состоит из ряда взаимосвязанных процессов, которые функционируют как целостная система.

При этом выходные данные одного процесса являются входными данными для следующего.

Поэтому процессный подход заключается в систематической деятельности по определению процессов, их последовательности и взаимодействия, управлению процессами и связями между ними.

Существенное отличие ISO 9001: 2015 от предыдущей версии стандарта — явное применение риск-ориентированного мышления, которое позволяет организации определять факторы, которые могут вызвать отклонения ее процессов и системы менеджмента качества запланированных результатов, чтобы устанавливать меры контроля для минимизации негативных воздействий и максимального использования возможностей, по мере их возникновения. Это невозможно без понимания своей среды и определение заинтересованных сторон и их требований.

Для подтверждения качества пищевых продуктов применяют Систему управления безопасностью пищевых продуктов ISO 22000, который устанавливает единые требования к системе HACCP.

Ничего принципиально нового в требованиях НАССР нет, — НАССР только удобно систематизирует многочисленные санитарные и технологические нормы и правила производства, облегчает текущий контроль. ISO 22000 выводит все это на международный уровень стандартизации для экспортно-импортных отношений.

Предприятиям с новым современным оборудованием легко применить это в производстве, но стандарт построено так, чтобы учесть возможности для развития всех предприятий.

В Украине требования по разработке и внедрению систем управления безопасностью пищевой продукции по принципам НАССР задекларированные ДСТУ 4161-2003 «Система управления безопасностью пищевых продуктов. Требования »и ДСТУ ISO 22000: 2007« Системы управления безопасностью пищевых продуктов. Требования к любым организациям пищевой цепи ».

Позже на базе концепции НАССР был разработан несколько стандартов, которые применяются в отдельных странах и регионах или в отдельных звеньях пищевой цепи. Наиболее применяемыми являются следующие стандарты:

— ISO 22000: 2005 Системы управления безопасностью пищевых продуктов — Требования к любым организациям пищевой цепи — стандарт, разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO)— BRС (British Retail Consortium Global Standard) — британский стандарт ассоциации розничных торговцев;— IFS (International Food Standard) — международный стандарт розничных торговцев;— Dutch HACCP — голландский стандарт на систему ХАССП;

— FSSC 22000: 2010 — стандарт для производителей отдельных категорий пищевых продуктов, сочетает требования ISO 22000: 2005 и PAS 220: 2008, принятый объединением специалистов по пищевой безопасности Global Food Safety Initiative (GSFI).

Источник: http://nvppoint.com/ru/sertifikat-kachestva-i-sootvetstviya/

Сертификат качества – что это, как получить, виды, цена

Сертификат качества на товар

Сертификат качества — это общее название любого разрешительного документа, удостоверяющего соответствие качества продукции определенному стандарту.

Выдается сертификат качества специализированными уполномоченными организациями.

В настоящее время сертификат качества занимает важное место в системе экономического товарного оборота и без него фактически невозможно успешно реализовывать продукцию на внешний и внутренний рынок.

Наши специалисты помогут быстро получить сертификат качества. Вы предоставляете минимальный пакет документов и мы приступаем к работе без предоплаты. За 7 лет оформили 14 000 документов для 3 500 компаний России, Беларуси и Казахстана.

Виды сертификатов качества

Существует обязательная и добровольная сертификация. Для получения обязательного сертификата качества требуется отбор определенного вида продукции.

При добровольном порядке продукция не входит в установленный законодательством государства список, который принуждает оформлять ее.

При обязательной системе сертифицирования учитываются товары, применение или употребление которых может отразиться на безопасности покупателей. Существуют также сертификаты качества в других системах:

В сертификате качества указывается заявитель и производитель продукции, сведения о продукции, нормативные документы, которым соответствует товар, сведение об органе, выдавшем документ. Выдается сертификат качества на срок от одного года до пяти календарных лет

Сертификация и Декларация по стандартам ТС и РФ

Для обеспечения единой нормативной базы, определяющий критерии качества и безопасности товаров, предлагаемых к продаже и использованию на территории стран Евразийского экономического Союза, предусмотрен Технический Регламент (ТР).

Этот единый для всех документ, в котором прописаны требования к изделиям, изготавливаемым и применяемым в разных отраслях промышленности.

Он составлялся на базе стандартов, существовавших ранее в государствах Таможенного союза, а также с учетом современных международных нормативов.

В настоящее время действует несколько профильных ТР, определяющих нормы безопасности для отдельных групп товаров. Часть из них, к безопасности и качеству которых предъявляются наиболее жесткие требования, перечислены в отдельном перечне.

Внесенные в него изделия должны в обязательном порядке проверяться органами, имеющими соответствующую аккредитацию в рамках Таможенного союза. Подтверждающим документом является сертификат соответствия ТР ТС, который выдается на специальном нумерованном бланке.

Кроме того, продукция заявителя заносится в единый электронный реестр (доступный для ознакомления в интернете) и получает право маркироваться специальным знаком EAC.

Организация, выдающая такой документ, берет на себя всю ответственность за достоверность изложенной в нем информации. При этом орган, оказывающий услугу по сертификации, имеет право осуществлять периодический контроль качества продукции и технологический линий предприятия-заявителя на предмет соответствия нормам ТР.

Для упрощения товарооборота некоторых видов товаров (определенных отдельным списком Технического Регламента ТС) предусмотрена процедура декларирования качества.

Выполняется она, так же, как и сертифицирование, специализированным органом, однако в данном случае им не осуществляется последующий контроль производителя. Соответственно ответственность за предоставленную в Декларации соответствия ТР информацию несет только заявитель.

Данный документ печатается по установленной форме (без бланка) и так же дает прав на использования знака EAC.

Аналогичный порядок действует при оформлении Сертификата качества (обязательного и добровольного) и Декларации соответствия государственным стандартам, действующим исключительно на территории РФ (ГОСТ Р).

Забота о здоровье потребителя

Особое внимание проверяющих органов всегда уделяется товарам, способным оказать негативное воздействие на жизнь и здоровье потребителя:

  • товары для детей;
  • средства личной гигиены и бытовой химии;

– подлежат обязательной регистрации в Роспотребнадзоре.

Однако одной регистрации недостаточно для поступления данных товаров на рынок. Производителю необходимо получить экспертное заключение Роспотребнадзора, свидетельствующее о соответствии изделия санитарно-гигиеническим и эпидемиологическим требованиям.

На территории Таможенного союза действует единый перечень видов (принятый и в РФ) продукции, требующих проведения экспертизы. Заказать ее можно только в специализированных организациях, имеющих соответствующее оснащение и право на оказание такого рода услуг.

Меры, обеспечивающие пожарную безопасность

Противопожарная безопасность является одним из основных условий работы любого предприятия, заведения или организации. Помимо требований, предъявляемых к организационным мерам, также существуют критерии качества в отношении используемых изделий, оборудования или материалов:

  • от средств, используемых для тушения и предотвращения пожаров, требуется повышенная надежность и безотказность;
  • различные электротехнические устройства и материалы могут быть источником пожароопасности, поэтому для них нормируется качество изоляции, соответствие заявленным параметрам (сечение, сопротивление), условия срабатывания защитных автоматов, а также температурные показатели работы оборудования под нагрузкой;
  • инженерные конструкции, используемые в строениях и расположенные в местах перемещения при эвакуации (двери, окна, люки, лифты, лестничные пролеты). Также в эту категорию попадают системы вентиляции и коммуникационные каналы. Все эти элементы являются особо ответственными и в аварийной ситуации должны выполнять свои функции;
  • для эффективного тушения и скорейшей локализации возможного пожара требуется использование специальных строительных и отделочных материалов. Они не должны поддерживать горение, а также не являться источником токсичных веществ и дыма при температурном воздействии. Это в первую очередь относится к деревянным конструкциям, изделиям из смол (битумы), резины (уплотнители) и синтетических материалов;
  • все изделия, относящиеся к вышеперечисленным категориям, внесены в специальный перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ №241 и подлежат обязательной сертификации. Данную процедуру имеет право осуществлять только аккредитованные органы, которые на основании успешных итогов проверки (лабораторных исследований и работы с техдокументацией) предоставляют на специальном бланке Сертификат пожарной безопасности.

Помимо сертификата, на отдельные виды продукции требуется Декларация пожарной безопасности, которая подается и регистрируется в соответствии с приказом №91 МСЧ РФ от 24.02.2009 г. Оформляют ее там же, где и сертификат качества, но ответственность за предоставленные в форме сведения несет заявитель.

Система ISO – дополнительная гарантия качества

Стоит добавить, что для получения сертификатов на соответствие стандартам РФ или ТС может потребоваться наличие на предприятии эффективной системы менеджмента качества (СМК).

Это является своего рода гарантией того, что производитель уделяет особое внимание контролю всех параметров технологического процесса, работает над его усовершенствованием, использует современное оборудование, обслуживаемое квалифицированным персоналом.

Требования к СМК прописаны в новом международном стандарте ISO 9001, который послужил базой для аналогичного ГОСТ Р.

Получение сертификата качества ИСО не только дает право на использование соответствующего знака, но и позволяет потребителю, проверяющим учреждениям и аккредитованным органам, оказывающим услуги сертификации и декларирования, получить дополнительные доказательства высокого качества конкретного товара.

Когда и кому может быть необходим сертификат качества

Сертификат качества нужен в тех случаях, когда продукция находится в установленном перечне продуктов, которые подлежат обязательной сертификации. Этот документ дает право на дальнейшее серийное производство товаров и реализацию уже готовых изделий, как в России, так и за ее пределами. Реализовывать товары, подлежащие сертификации, без соответствующих документов незаконно.

Добровольно сертифицировать свои товары можно, если они не внесены в перечень. Это процедура позволяет повысить конкурентоспособность и рентабельность производства. Вы сможете реализовывать свои товары через крупные торговые сети, принимать участие в государственных заказах и тендерах, а так же международных выставках и конкурсах.

Как получить сертификат качества

  1. Обратиться в центр сертификации с заявлением.
  2. Вместе с заявлением подается определенный пакет документов. Это полные сведения о предпринимательской деятельности производителя и сведения о его товарной продукции.

    Сюда относится статистика, учредительные документы, ОГРН, ИНН.

  3. Произвести отбор товаров и сделать полный анализ работоспособности производства.

  4. После получения решения можно заняться непосредственной процедурой оформления сертификата и зарегистрировать его.

Преимущества добровольного сертификата качества

Подобный документ позволяет развивать свой бизнес и находить новых крупных клиентов. Ведь если качество ваших товаров подтверждено документально, то в таком случае вам можно доверять.

Получение сертификата занимает много времени и денежных затрат, но зато всегда можно рассчитывать на солидное увеличение доходов в будущем, что немаловажно для людей, рассчитывающих на успешность своей предпринимательской деятельности.

Источник: https://rosexperts.ru/poleznoe/sertifikat-kachestva/

Почему сертификат соответствия иногда называют сертификатом качества

Сертификат качества на товар

«Сертификат качества – это документ, подтверждающий фактическое качество поставленного (или отгруженного) товара и его соответствие условиям контракта.

В этом документе дается количественная характеристика товара (путем проведения установленных лабораторных исследований или измерений) либо удостоверяется соответствие продукции заявленным стандартам или техническим условиям, обозначенным в договоре». Именно подобные определения  чаще всего можно встретить.

В производственном ежедневном общении «сертификат качества» используется в большей степени как устаревшее название.

Что только им только не называют: сертификат соответствия в системе УкрСЕПРО, сертификаты в других системах, сертификат системы менеджмента качества предприятия на соответствие стандартам ISO 9001 или.

Кроме того, существуют сопроводительные документы на реализуемую продукцию, также называемые «сертификат качества» и содержат информацию, которая для данной партии отгрузки подтверждает условия, обозначенные в договоре поставки.

Попробуем разобраться, почему таким устойчивым является это словосочетание.

Предположительно началось все в 1967 году, когда в СССР было введено понятие Государственный знак качества. Предназначался он для маркировки продукции, производитель мог нанести его на сам товар, на упаковку только при наличии аттестата качества продукции.

Продукция, выделенная этим знаком, по праву была признана в качестве лучшей. Доверие к этому знаку было велико. На производствах было честью получить это высокое обозначение. Данный знак являлся поистине сертификатом качества, т.е. оценкой качества продукции.

Позднее уже в Украине было введено понятие сертификат соответствия. Более привычное и удобное для понимания словосочетание «сертификат качества» на начальном этапе технического регулирования имело большее хождение в народе. Оно и укоренилось.

Государственная система сертификации УкрСЕПРО была и пока является основной системой подтверждения соответствия в Украине. Понятно, что именно сертификат соответствия национальным стандартам и получил  народное название – «сертификат качества».

Такое название имеет и глубокий смысл: давно  существует убежденность, что если продукция признана серьезным государственным  органом сертификации, то она является качественной. Желтая или голубая  бумажки, выданные в результате проверки, непременно подтверждают  качество продукции, поэтому их смело можно назвать «сертификат качества продукции (сертификат качества товара)».

А что же на самом  деле скрывается за процедурой подтверждения  соответствия в системе УкрСЕПРО? Существует система обязательной сертификации с получением сертификата соответствия  и с регистрацией декларации соответствия, а также процедура добровольной сертификации продукции.

При обязательной сертификации продукции набор параметров, которые требуется подтвердить, устанавливаются законодательно. Характеристики, которые подтверждают функциональную способность продукции, а также доказывают ее качество, не всегда являются обязательными при получении сертификата соответствия в системе УкрСЕПРО.

При проведении процедуры оценки соответствия продукции  в системе УкрСЕПРО чаще всего проходит проверка на безопасность, в редких случаях на выполнение экологических требований и соответствие знаков маркировки заявляемым параметрам. Часто в системе УкрСЕПРО является обязательной идентификация продукции: т.е. проведение испытаний либо использование органолептических методов для подтверждения того , что продукция относится к заявленному виду.

При добровольной сертификации перечень характеристик для подтверждения соответствия их нормативам и стандартам выбирает сам заявитель: производитель или продавец. Т.к.

они, как правило, знают внутренние чаяния своих потребителей и заинтересованы в том, чтобы подтвердить отличные характеристики своего продукта, то в данном случае возникает надежда, что заявленные для оценки показатели, являются теми показателями, которые подтвердят, в том числе, и качество сертифицируемой продукции.

В таком случае сертификат соответствия, полученный на добровольной основе, в большей степени могут претендовать на  исследуемое название, чем обязательный сертификат соответствия в системе УкрСЕПРО.

Иногда сертификатами качества называют сертификаты заключение санитарно-эпидемиологической экспертизы и другие. Такие разрешительные документы еще в меньшей степени могут претендовать на это название.

Для того чтобы  получить указанные документы, требуется  подтвердить безопасность (именно безопасность) в одной из сфер применения данного продукта или в одной из сфер деятельности человека.

Поэтому при сертификационных лабораторных испытаниях происходит подтверждение того, что характеристики определяющие безопасность данной продукции находятся в диапазоне, допускаемом регламентирующим документом для данного вида продукции.

Когда по Украине начала свое шествие сертификация систем менеджмента качества предприятия  и получение документов соответствия международным стандартам серии ISO 9001, то в народе изначально не прижилось такое длинное название «сертификат соотвeтствия системы менеджмента качества предприятия». На всех уровнях производственной иерархии, кроме официальных совещаний, произносилось (и произносится до настоящего времени) «сертификат качества».

С внешней стороны  все, вроде, логично, из общего длинного названия вычленили два основных слова. По сути — тоже нормально. Когда предприятие или организация прошли сертификацию систем менеджмента качества, то это значит, что само предприятие управляет качеством своей продукции.

Что на данном предприятии запущены такие системы саморегулирования, которые не допустят выпуска продукции, не отвечающей требованиям технологических регламентов. Но если, вдруг такое произошло, то многоступенчатая система контроля не допустит выхода ее за пределы территории.

Те, кто проходили данную процедуру, и трудятся в условиях ежегодного внешнего инспекционного контроля и не менее страшного ежедневного внутреннего аудита, знают, что это не просто слова.

У такого предприятия сертификат соотвeтствия систем менеджмента качества, можно с полной уверенностью назвать «сертификат качества», т.к. он подтверждает рекламируемые свойства продукции.

Сертификат качества товара – это документ-свидетельство, подтверждающее качество фактически поставленного товара в объеме, предусмотренном условиями договора, и соответствие показателей качества условиям договора с потребителем. В данном документе дается характеристика товара (это могут быть конкретные показатели, оговоренные в контракте), либо подтверждается соответствие товара оговоренным с покупателем стандартам или техническим условиям.

Если предприятие прошло сертификацию систем менеджмента качества, то в лаборатории предприятия имеются документы, описывающие процедуры испытаний, которые проводятся для подтверждения качества каждого заказа.

Это могут быть стандартные условия. А также могут быть специфические характеристики для конкретного контракта.

В таком случае возможна разработка специальной программы испытаний (и согласование ее с потребителем) для подтверждения требуемых параметров продукции.

По завершении лабораторных испытаний, которые могут  длиться сутки и более, на партию, из которой брались пробы для проведения анализов, печатаются документы, где указываются требуемые фактические характеристики данной партии продукции. Такой документ называется «сертификат качества». Он подтверждает соответствие отгруженной покупателю партии требованиям договора на поставку.

Источник: https://friedman.com.ua/info/tariff-regulation/certifications/pochemu-sertifikat-sootvetstvija-inogda-nazyvajut-sertifikatom-kachestva-455/

Все о сертификатах качества на товары, которые покупают украинцы

Сертификат качества на товар
Полина Дорожкина 19 октября 2012, 15:26

На какие товары у продавца должен быть сертификат

Требуйте сертификат качества! Эту фразу обожают все юристы. И хотя умом мы понимаем, что просить его надо, чтобы быть уверенным, что покупаем нормальный товар, но сердце-то с тоской подсказывает, что, требуя в магазине показать какие-то бумажки, мы натолкнемся, скажем мягко, на стену непонимания.

Поэтому чаще всего этот совет юристов мы игнорируем, а зря: можно смириться с некачественным молотком, но если ерундовой окажется игрушка для младенца, то тут, согласитесь, стоит поглобальнее отнестись к вопросу.

Поэтому сегодня мы говорим о сертификатах и о том, что нам, простым покупателям, надо знать о них.

ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН? Сертификат соответствия (СС) или, по-другому, сертификат качества, нужен для того, чтобы продавцы и покупатели знали, что товар сделан по всем украинским ГОСТам, он безопасен для здоровья людей и окружающей среды.

Иными словами, его наличие — гарантия того, что игрушка вашего ребенка не будет сделана из токсичной пластмассы, а в водке не будет смертельно опасного метилового спирта. Выдает его орган, который называется Системой УкрСЕПРО (украинской сертификации продукции).

Работу этой системы организует и контролирует Министерство экономического развития и торговли Украины и Госпотребинспекция.

КАКИМИ ОНИ БЫВАЮТ? Обязательными и необязательными. Есть товары, которые обязаны иметь СС. Например, шампуни, детские игрушки. Их полный список дан в Приказе Госпотребстандарта Украины от 01.02.2005 г.

№28 “Про утверждение перечня продукции, которая подлежит обязательной сертификации на Украине”. Документ этот, кстати, очень полезный.

Мало того, что там прописаны все товары, которые нужно сертифицировать, так к тому же по поводу каждого из них указано, каким ДСТУ или техусловиям этот товар должен соответствовать.

Кроме того, некоторые товары должны соответствовать и европейским нормам стандартов (ISO), и эти случаи тоже указаны. Многие солидные производители делают СС добровольно. Зачем? Им так проще конкурировать на рынке, плюс ко всему такой товар может участвовать во всяческих тендерах.

КАК ОН ВЫГЛЯДИТ? СС, равно как и его копию, дают на официальном бланке с голограммой и другими метками, обеспечивающими безопасность документа.

Кроме того, вместе с сертификатом выдают и документ, что подтверждает право производителей ставить на упаковке особый значок о том, что товар сертифицирован.

Ставят его не все, потому что не обязаны, но если он есть, это лишнее подтверждение тому, что продукт качественный.

ЧТО В НЕМ ИСКАТЬ? Кроме того, что документ должен быть с голограммой, печатью Системы УкрСЕПРО и подписью человека, который выдал сертификат, там должно быть написано, на какой срок выдан СС, название товара или его партии и его описание.

Если СС выдавался сразу на несколько товаров (к примеру, несколько видов детской смеси), то к СС должен прилагаться список, на что именно он выдан.

Чтобы понять, что конкретно на эту пачку смеси распространяется сертификат, надо посмотреть, когда и кем эта каша была изготовлена, и сравнить с информацией в сертификате: если сроки попадают в тот промежуток времени, на который был выдан СС, название изготовителя и товара тоже совпадают с теми, что указаны в документе, можете удовлетворенно выдохнуть.

sert

А КАК В ЖИЗНИ?

Теорию нужно всегда проверять на практике — нас всех так в школе учили. Поэтому, узнав о сертификатах все, что нужно, я отправилась смотреть, как там поживает суровая реальность. Сертификаты под рукой из всех магазинов, где я побывала, были только у частных предпринимателей.

Они сразу доставали пачки документов, добросовестно рылись в них и показывали то, что мне нужно.

К примеру, в частном магазинчике, торгующим товарами для мам, придраться было не к чему: сертификаты все есть, нашли быстро, и приглянувшаяся мне рисовая каша для детей старше 6 месяцев стояла третьим пунктом в списке того, на что распространяется СС.

Быстро нашелся сертификат и в палатке возле метро, что предлагала детские игрушки. Правда, выдан он был на большую партию товара.

А вот дознаться, включено ли в эту партию нечто под названием “Детское солнышко”, что на деле было желтым драконом с прикрученной к ней копилкой для монет, оказалось невозможным: упаковки нет, на этикетке надпись “сделано в КореИ” — и все.

Продавец божился, что эта игрушка есть у ее сына, и он до сих пор жив-здоров, но некие подозрения и сильный химический запах от игрушки за 70 гривен дали мне полное право поставить ее на место и уйти не прощаясь.

В крупных магазинах, как ни странно, оригиналов сертификатов и даже их копий нет: они находятся в головных офисах, и копии они получают, только если позвонят в этот офис и попросят прислать им оригинал по электронной почте. Так было в одном из супермаркетов, где я попросила сертификат на молдавское вино.

Пропавший на 20 минут продавец сначала пошел к менеджеру, долго объяснял, что мне нужно, потом они звонили в головной офис, потом им слали копию СС, потом они распечатали ее и дали мне.

Зато насовсем, и потому я смогла изучить все детально: все печати-подписи на месте, название вина, его производитель, описание напитка и упаковки указаны, название органа, что выдал сертификат, тоже есть.

Такая же удача ждала меня в торговой точке известной сети по продаже бытовой химии и средств по уходу за собой.

Правда, ждала я 40 минут, за которые продавец успела рассказать мне историю своей жизни, пока менеджер распечатывала сертификат на крем для лица. Зато в нем тоже все оказалось верным, и я на радостях даже прикупила того-сего гривен на 100.

Кстати, крем — это тот случай, когда сертификат не нужен: приятно, что производитель добровольно озадачился этим вопросом.

А вот в другом супермаркете СС на шампунь, который сертифицировать обязательно, мне так и не показали. Когда я попросила сделать это, продавец тут же отскочил от меня и побежал за администратором.

Придя через 20 минут и извинившись, он сказал, что сертификаты у них в том самом головном офисе, распечатать сейчас возможности нет, но если я хочу, я могу прийти к ним через пару дней.

В магазине крупной сети по продаже средств связи меня ждала почти такая же неудача: продавцы при мне позвонили юристам и попросили срочно выслать копию, но юрист ответил про какие-то проблемы с почтой и сказал, что сможет выслать документ только через 2 часа.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Роман Донник, юрист, шеф-редактор портала, посвященного защите прав потребителей:

“Сертификат соответствия должен показываться покупателю по первому его требованию. Если его не дают, значит вам не предоставили полную информацию о товаре (ее давать обязаны по ст. 15 и ст. 17 Закона Украины “О защите прав потребителей”). Если в магазине нет оригинала, а только копия, то это не нарушение, хотя и удобно было бы иметь ее сразу под рукой.

Но если вам не показывают ничего, найдите контакты ближайшего общества по защите прав потребителей (все телефоны-адреса будут в уголке потребителя обидевшего вас магазина) и напишите туда письмо с указанием этого факта. Магазин проверят и вам о результатах этой проверки сообщат письменно.

Если в магазине нет такого уголка (что уже само по себе нарушение), то зайдите в другой ближайший — там он найдется, не переживайте”.

За помощь в подготовке материала благодарим: пресс-службу Всеукраинского государственного научно-исследовательского центра стандартизации, метрологии, сертификации и защиты прав потребителей “Укрметртестстандарт”.

Читайте самые важные новости в Telegram, а также смотрите интересные интервью на нашем -канале.

товары покупки сертификат продавцы

Источник: https://www.segodnya.ua/lifestyle/style/Vse-o-sertifikatah-kachestva-na-tovary-kotorye-pokupayut-ukraincy-391060.html

Сертификат качества (соответствия)

Сертификат качества на товар

Сертификат качества – это документ, удостоверяющий соответствие продукции требованиям стандартов, ее качества, безопасности и соответствия условиям договора.

Сертификат качества продукции также называют сертификатом соответствия или сертификатом безопасности. Все названия этого документа отражают его основное назначение.

Компания СТАНДАРТ М оказывает услуги по оформлению сертификатов качества.

Законодательство Российской Федерации определяет перечень продукции и услуг, качество и безопасность которых обязательно должны подтверждаться сертификатом. На остальные виды продукции может оформляться добровольный сертификат качества на соответствие продукции требованиям ГОСТ, пожарной безопасности, Техрегламента, ТУ и другим нормативным актам.

Обязательный и добровольный сертификат качества продукции

Получение сертификата соответствия (качества) может проводиться на обязательной или на добровольной основе.

Обязательный сертификат оформляется на те виды продукции, соответствие которой нормативным требованиям является критичным для безопасности человека, его жизни и здоровья. При оформлении обязательного сертификата качества исследование продукции проводится на соответствие минимальным требованиям.

В отличие от обязательного, добровольный сертификат всегда оформляется по желанию и требованию производителя или продавца продукции.

Добровольные сертификаты качества могут оформляться на любую продукцию, дополнять обязательный сертификат или декларацию соответствия.

Заявитель, при оформлении добровольного сертификата, сам определяет те стандарты, на соответствие которым исследуется продукция.

Оба вида сертификатов дают производителю или покупателю маркировать свою продукцию знаком качества.

Сертификат iso

Наиболее распространенным в нашей стране является сертификат качества на продукцию, полученный в системе ГОСТ Р. Также все большее распространение получают сертификаты ИСО серии 9000.

Этот сертификат подтверждает соответствие международным стандартам, в отличие от большинства национальных сертификатов, подтверждение соответствия стандартам ISO признается во многих странах, с которыми Россия имеет договора в области признания результатов сертификации.

Сертификат iso серии 9000 является добровольным сертификатом, подтверждающим соответствие продукции требованиям международных стандартов качества.

На международные стандарты ИСО переходят многие отечественные компании, так как соответствие выпускаемой продукции этим стандартам способствует выходу на международный уровень. Получение сертификата ИСО не заменяет обязательной сертификации.

На продукцию, входящую в соответствующие перечни, необходимо оформление обязательного сертификата в системе ГОСТ Р или принятие декларации соответствия.

Сертификат iso 9001 – это документ, подтверждающий наличие на предприятии системы менеджмента качества. В отличие от привычной стандартизации и сертификации, стандарты ИСО были разработаны не в отношении отдельных видов продукции, а в отношении правил их производства и приемки, способствующих выпуску продукции высокого качества.

Сертификат iso 9001, в первую очередь, является подтверждением того, что качеству продукции уделяется внимание на всех стадиях ее производства, начиная от разработки, заканчивая окончательной приемкой.

Сертификат iso является гарантией высокого качества продукции, а также надежности компании-производителя, ее профессиональной компетентности.

Сертификаты качества (соответствия): значение для развития бизнеса

Сертификат качества товара – одно из условий успешного развития бизнеса. В первую очередь, наличие такого сертификата дает гарантию потребителю, что приобретаемый им товар соответствует требованиям стандартов, его использование безопасно.

На сегодняшний день сертификат качества товара – это символ ответственности производителя перед потребителями. Это утверждение в равной мере справедливо как для сертификатов, полученных в национальных системах, так и сертификатов в международной системе ISO.

Сертификация ИСО требует тщательной предварительной подготовки, приведения производства к уровню, соответствующему международным стандартам.

Она является сложной и дорогостоящей процедурой, но, несмотря на это, многие отечественные компании понимают ее огромное значение.

Сертификат iso 9001 способствует повышению эффективности бизнеса, управляемости бизнес-процессов, снижению издержек производства, доверию потребителей и партнеров.

Сертификат качества компании СТАНДАРТ М — это доступно и надежно!

Источник: https://standartm.ru/info/sertifikat-kachestva.html

Сертификат качества

Сертификат качества на товар

Сертификат качества ГОСТ является документом, подтверждающим качество товара. В нем обозначаются характеристики товара, которая была получена в ходе лабораторных измерений или исследований, указывается, что продукция соответствует техническим условиям или стандартам, на него распространяющимся.

Сегодня на производствах термин «сертификат качества ГОСТ» считается устаревшим названием. Тем не менее, это название используют для многих документов: сертификатов соответствия в системе ГОСТ Р и др.

системах, сертификатов СМК (системы менеджмента качества предприятия) на соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО 9001 или ISO 9001. Помимо этого есть сопроводительные документы на продукцию, предназначенную для реализации, и их тоже называют «сертификатом качества».

Они содержат информацию, подтверждающую для определенной партии отгрузки условия, которые указаны в договоре поставки.

Рассмотрим каждый из этих документов по отдельности. И для начала разберемся, почему данное словосочетание столь устойчиво.

Вероятно, все началось все в 1967 г. Тогда во времена СССР было создано понятие «Государственный знак качества». Этот знак качества был предназначен для маркировки товаров, и производитель мог поставить его как на сам товар, так и на упаковку только, если у него имеется аттестат качества данного товара.

Продукция, отмеченная таким знаком, по праву признавалась лучшей, а доверие к таким товарам было велико, как и к данному знаку. На любом производстве считалось честью получить этот знак. Он был как сертификат качества, то есть являлся оценкой качества товара.

Позже, в 1993 году, когда в действие был введен ФЗ «О сертификации продукции и услуг» и получение сертификата на продукцию стало распространенной практикой, появилось также и понятие «сертификат соответствия».

В народе такое более удобное для понимания словосочетание сначала имело большее хождение и, соответственно,  хорошо укоренилось.

Сертификат качества ГОСТ Р

Система сертификации ГОСТ Р государственного уровня была и по настоящий день является основной и наиболее крупной системой подтверждения соответствия. Закономерно, что сертификат соответствия установленным национальным стандартам (ГОСТам и др.) стал называться в народе «сертификатом качества».

Данный термин имеет глубокий смысл: существует такая убежденность, что в случае, если серьезный государственный  орган по сертификации признал продукцию, то она, вне всяких сомнений, качественная. Получение сертификата на продукцию по итогам проверок подтверждает надлежащее качество товара, а, значит, его смело можно назвать «сертификатом качества».

Однако, что на самом  деле представляет собой процедура получение сертификата на продукцию в системе ГОСТ Р? На сегодняшний день в нашей стране функционирует система обязательной сертификации, согласно которой нужно получать сертификат соответствия  или регистрировать декларацию о соответствии, и, кроме того, добровольная сертификация.

Когда мы говорим об обязательной сертификации, то набор характеристик товара, которые нужно подтверждать, устанавливается на законодательном уровне. Параметры, подтверждающие функциональные характеристики продукции, а также доказывающие ее качество, при оформлении сертификата качества ГОСТ не всегда обязательны.

В ходе оценки соответствия товара в системе ГОСТ Р, как правило, осуществляется проверка на безопасность, намного реже — на выполнение требований экологических и соответствие знаков маркировки заявленным характеристикам. Нередко в системе ГОСТ Р обязательной делают идентификацию продукции: то есть для подтверждения того , что продукция относится к тому или иному виду, проводят ее испытания либо используют органолептические методы.

При декларировании соответствия и при сертификации добровольного характера список параметров для подтверждения их соответствия стандартам и нормативам выбирают сами заявители, в роли которых могут быть как производители, так и продавцы.

Считается, что они знают о нуждах своих потребителей и имеют заинтересованность в подтверждении надлежащих параметров своего товара.

Соответственно, возникает надежда, что показатели, которые были заявлены для оценки – это те показатели, которые подтвердят и качество проходящего сертификацию товара.

Отталкиваясь от этого, можно заключить, что добровольное получение сертификата на продукцию или декларации относится к исследуемому названию в большей степени, нежели получаемый в обязательном порядке сертификат соответствия в системе ГОСТ Р.

Сертификаты качества ГОСТ в других системах

Иногда сертификатами качества ГОСТ называют сертификаты, выданные в системах Министерства Чрезвычайных ситуаций, санитарно-эпидемиологические заключения (до 1 июля 2010 года) и др. Данные разрешительные документы могут претендовать на это название в еще меньшей степени.

Для получения сертификата на продукцию в одной из перечисленных систем нужно  подтвердить безопасность (подчеркиваем: безопасность) в какой-либо из областей применения этого товара или в одной из сфер человеческой жизнедеятельности.

Следовательно, при сертификационных испытаниях в лабораториях осуществляется подтверждение того, что параметры, указывающие на безопасность этого товара, находятся в пределах диапазона, допускаемого нормативным документом для этого типа продукции.

Сертификат пожарной безопасности, например, подтверждает факт того, является ли продукция горючей.

Если да, то определяются характеристики класса горючести, скорость воспламенения, оцениваются показатели задымленности  при возникновении пожара, а также определяется количество токсических и ядовитых веществ, которые выделяются в процессе горения.

Если все эти показатели укладываются в допустимые Техническим регламентом о пожарной безопасности нормы, то продукция получает сертификат пожарной безопасности. Что невозможно признать сертификатом качества.

Сертификат ИСО 9001

Когда по России начала шествие СМК — сертификация систем менеджмента качества предприятия, а, вместе с ней, получение сертификатов на продукцию и ее соответствие стандартам серии  ISO 9001 международного уровня, а затем также сертификатов ГОСТ Р ИСО 9001, столь длинное название не прижилось в народе по началу. И ранее, и сегодня, на всех уровнях производственной иерархии, за исключением официальных совещаний, произносится та самая фраза «сертификат качества».

С одной стороны  все логично: из такого длинного названия выделили два главных слова.

То есть, когда организация или предприятие прошли процедуру сертификации СМК, то это говорит о том, что качеством своих товаров управляет само предприятие, что функционируют системы саморегуляции, не допускающие выпуска в обращение продукции, которая не удовлетворяет нормам технических регламентов. Если же вдруг такое все-таки случилось, то многоуровневая система контроля не допустит ее выхода за пределы предприятия. Действительно: на практике прошедшие эту процедуру трудятся в условиях регулярного внешнего инспекционного контроля и ежедневного внутреннего аудита. В такой ситуации сертификат соответствия СМК предприятия можно справедливо называть «сертификатом качества» — он является подтверждением заявленных качеств товара.

Сертификат качества ГОСТ и условия договора поставки

Сертификат качества ГОСТ – это документ, выступающий свидетельством качества товара в объеме, предусмотренном условиями нормативов, а также указывающий на соответствие характеристик качества условиям договора с потребителем.

Получение сертификата на продукцию в системе ГОСТ  сопровождается указанием в документе характеристик продукции (конкретных показателей, оговоренных контрактом), либо соответствие товара подтверждается согласно техническим условиям или нормам, оговоренным с покупателем.

У предприятий, прошедших сертификацию СМК, в лабораториях имеются документы, которые описывают проведенные испытания, выполненные для подтверждения качества каждой партии.

Это стандартные условия или же какие-либо специфические нормы для каждого конкретного контракта.

Тогда для получения сертификата на продукцию может понадобиться разработка специальной программы исследований (и ее согласование с потребителем).

Когда лабораторные испытания оканчиваются (идти они могут сутки и больше), на партию товара, из которой для  проведения анализов брали пробы, осуществляется печать документов, в которых указываются для данной партии продукции должные фактические параметры. Этот документ называют «сертификатом качества». Он указывает на то, что отгруженная покупателю партия отвечает требованиям договора на поставку. 

Также вы можете прочитать статьи:

центр сертификации и метрологии сертификация гост р соответствие техническому регламенту сертификация безопасности сертификация москва декларация соответствия продукции сертификат качества продукции сертификат на авто сертификат на линолеум сертификат на машину

Источник: http://promtehsert.info/article/sertifikat-kachestva

Бастион Права
Добавить комментарий