Как правильно составить претензию застройщику

Претензия застройщику по договору долевого участия

Как правильно составить претензию застройщику

Покупка квартиры путём участия дольщика в строительстве жилого дома в России регулируются федеральным законом, в котором перечислены права и обязанности как застройщика, так и дольщика.

В законе сказано, что застройщик обязан передать объект (квартиру) в срок, установленный в договоре долевого участия. При этом срок передачи должен быть единым для всех дольщиков.

Иными словам, квартиру Вам должны передать в тот же срок, что и Вашим соседям по дому.

Передача объектов может осуществляться только после того, как застройщик получил разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Специальная комиссия проводит осмотр здания и проверяет правильность оформления документов.

Данное разрешение — свидетельство того, что здание построено в соответствии с планом земельного участка и проектной декларацией, а также градостроительными нормами.

Без этого разрешения передавать квартиры застройщик не может.

Итак, застройщиком получено разрешение на ввод здания в эксплуатацию. Затем происходит передача квартиры дольщику. Обе стороны подписывают акт приёма-передачи квартиры. Покупатель осматривает помещение.

Если есть недостатки в квартире (например, трещины на потолке, неработающий кран в ванной и т.п.), дольщик вправе не подписывать акт и потребовать составить акт, в котором будут указаны недостатки квартиры.

Также дольщик может запросить у строительной компании документы, которые подтверждают, что застройщик заключил договоры с ресурсоснабжающими организациями.

Претензия застройщику по договору долевого участия представляет собой письменное заявление, направленное в адрес строительной компании, в котором Вы требуете от застройщика выполнить определённые условия, связанные с объектом долевого строительства. Претензия застройщику должна быть составлена правильно, то есть таким образом, чтобы её в дальнейшем можно было использовать для отстаивания своей позиции в суде.

Претензия по договору долевого участия предъявляется только в том случае, если застройщик передал квартиру позже установленного срока, или квартира имеет меньшую площадь, чем установлено договором, или в помещении есть существенные недостатки. Что касается качества, недостатки в квартире могут быть самыми разнообразными.

Это, к примеру, неплотно закрывающиеся створки окон, кривые двери, щели в ламинате, некачественно приклеенные обои, проблемы с кафелем и т.п. Если в квартире выявлены недостатки, недостаточно устно высказать претензии застройщику или отказаться подписать акт. В будущем застройщик может представить это как уклонение дольщика приёмки объекта.

Необходимо правильно зафиксировать причину, по которой Вы не хотите принимать помещение.

По каким поводам можно предъявить претензию застройщику?

  • Во-первых, претензия застройщику может касаться сроков сдачи объекта.
  • Во-вторых, претензия может касаться устранения недостатков и сроков выполнения работы по устранению этих недостатков.
  • В-третьих, можно требовать устранения возникших недостатков до момента истечения гарантийного срока на помещение. По закону о долевом строительстве многоквартирных домов гарантия не может быть меньше 5 лет. Проще говоря, даже если Вы подписали акт приёма-передачи и квартира Вас устроила, но в течение 5 лет Вы обнаружили в ней недостатки, Вы вправе требовать их устранения.

Предположим, Вы получили письменное уведомление от застройщика, но, придя в квартиру, увидели, что в ней есть недостатки, либо в помещении не завершена чистовая отделка. Не нужно полагаться на слова представителей застройщиков о том, что они вызовут Вас ещё раз, когда работы будут доделаны.

На месте составляется акт о выявленных недостатках в двух экземплярах. Один из оригиналов акта нужно забрать себе. Обратите внимание, это должен быть именно оригинал, а не копия. Кроме того, недостатки квартиры нужно сфотографировать.

Если застройщик отказывается оформить документ, Вы составляете перечень недостатков, делаете снимки, а затем отправляете их нам, а мы составим от Вашего имени претензию и отправим застройщику.

Не верьте на слово застройщику, ведь его цели и интересы прямо противоположены Вашим. Застройщик сделает всё, что заплатить как можно меньшую неустойку или не заплатить её вовсе. Рассчитать неустойку за просрочку сдачи дома, можно в нашем онлайн-калькуляторе.

Как правильно написать претензию застройщику?

Единого образца не существует. Однако есть несколько правил, принятых в деловом обороте. Первая часть правил касается оформления. Претензия застройщику пишется в двух экземплярах. В правом верхнем углу находится «шапка» документа.

В ней нужно указать, кому и от кого Вы направляете претензию. Ниже, посередине, с маленькой буквы пишется слово «заявление» и ставится точка. Далее с нового абзаца начинается собственно текст претензии, где Вы перечисляете Ваши требования.

Ниже ставится Ваша подпись и дата.

Вторая часть правил касается содержания претензии. В документе нет места эмоциям, заявление нужно писать сдержанно, с перечислением фактов и доказательств Вашей правоты и ссылками на законы. При написании претензии нужно руководствоваться законами о долевом строительстве и защите прав потребителей.

В первой части Вы указываете, что конкретно Вас не устраивает (например, нарушение сроков строительства, строительные недостатки), во второй — перечисляете свои требования (устранить недостатки либо уменьшить стоимость квартиры, выплатить неустойку и т.п.). Претензию застройщику можно составить как индивидуальную, так и коллективную, от лица многих дольщиков.

В последнем случае в документе перечисляются номера договоров покупателей и указываются их ФИО.

Стоит отметить, что неправильно составленные акт и претензия застройщику не будут иметь юридической силы, то есть Вы не сможете использовать их в суде. Чтобы не возникло проблем, рекомендуем обратиться за составлением претензии застройщику в агентство «Дольщик 74».

Источник: http://www.dolcshik74.ru/pages/poleznaya-informaciya/pretenziya-zastrojshiku-po-dogovoru-dolevogo-uchastiya/

Как правильно составить и подать претензию застройщику: помощь юристов

Как правильно составить претензию застройщику

Приобретая жилье в строящемся доме по ДДУ, покупатель правомерно рассчитывает на то, что застройщик сдаст объект вовремя и квартира будет отвечать заявленным характеристикам. Ожидания не всегда совпадают с реальностью.

Если строительная компания нарушает договорные обязательства, дольщик вправе требовать возмещения ущерба или расторжения соглашения. Таким правом наделяет его закон 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве».

За каждый день просрочки при несвоевременной сдаче дома покупателю полагается неустойка. При наличии недоделок в передаваемых квартирах строители обязаны устранить их, прежде чем будет подписан акт приемки.

Чтобы добиться исправления дефектов, расторгнуть договор или получить причитающуюся компенсацию, в адрес компании следует направить письменную претензию.

Как составляется досудебная претензия застройщику

Жестких требований к оформлению документа закон не предъявляет. Как и при любом официальном обращении, указываются данные сторон: ФИО владельца жилья, банковские реквизиты для перечисления средств, наименование организации-застройщика, почтовые и электронные адреса, телефоны. Самое важное – четко и подробно изложить суть претензии и грамотно обосновать ее:

  • указать, какое обязательство нарушил застройщик;
  • привести планируемые и фактические сроки сдачи объекта, составить список недоделок;
  • сослаться на нормативные акты, согласно которым компания обязана компенсировать ущерб;
  • точно рассчитать размер причитающейся выплаты, если речь идет о неустойке;
  • изложить требования (выплаты денег, устранения дефектов, передачи жилья);
  • установить срок рассмотрения претензии застройщиком (обычно 10-20 дней);
  • сообщить, что в случае игнорирования обращения будет подан иск в суд.

К документу необходимо приложить копии договора и квитанций, подтверждающих внесение дольщиком своевременной оплаты. Чем более аргументированно составлена претензия, тем серьезнее к ней отнесется застройщик.

От голословных обвинений он почти наверняка отделается формальной отпиской, а при рассмотрении дела в суде заявит, что не выполнил требования из-за их необоснованности. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается у автора.

Он пригодится впоследствии, если придется обращаться в суд.

Как правильно подать претензию застройщику

Передать документ надо так, чтобы у вас осталось подтверждение о его доставке. Если претензию примет рядовой сотрудник компании, застройщик сможет сказать, что это лицо не уполномочено принимать корреспонденцию, из-за чего документ не попал адресату. Воспользуйтесь одним из трех надежных способов передачи.

Вручение лично в руки

Для этого надо прийти в офис компании и передать документ официальному представителю застройщика. При этом потребовать, чтобы сотрудник подтвердил получение – указал на вашем экземпляре свои данные и текущую дату, поставил подпись и печать.

Отправка почтой

Как и большинство важных бумаг, претензия отправляется заказным письмом с уведомлением о получении. При оформлении составляется опись вложений, для доставки указывается юридический адрес компании. Отсчет отведенного на ответ срока следует вести со дня вручения письма адресату.

Доставка курьером

Стоит предпочесть почте услуги курьера, если вам важно ускорить процесс. Не забудьте снабдить сотрудника курьерской службы необходимыми наставлениями: кому передать пакет, где поставить отметку о получении.

Как действовать, если застройщик не отвечает на претензию

По истечении отведенного на ответ срока вы вправе защищать свои интересы в суде.

К исковому заявлению необходимо приложить свой экземпляр претензии, а также квитанцию, подтверждающую отправку документа, если вы воспользовались почтой.

Если дело в суде решится в вашу пользу, с застройщика дополнительно взыщут штраф в размере 50 % от неустойки за отказ удовлетворить претензию добровольно.

Профессиональная юридическая помощь – залог успеха

Неверно составленная претензия не только не окажет на застройщика должного действия – она может здорово навредить автору. Ошибки в расчете суммы неустойки, недостаточно продуманная аргументация сведут к нулю шансы на ожидаемый результат.

Поручите разработку претензии специалистам, которые подготовили тысячи официальных бумаг и выиграли сотни судебных споров с застройщиками. Наши юристы знают цену последствий неправильно составленных документов.

Они точно рассчитывают размеры компенсаций, грамотно обосновывают каждое обвинение и требование, приводят ссылки на законы и судебную практику. Предоставьте решение своих проблем тем, кто гарантированно с ними справится.

Отзывы клиентов

Источник: https://la-advokat.ru/uslugi/dolevoe-stroitelstvo/sostavlenie-pretenzii-k-zastrojshhiku/

Как правильно написать претензию застройщику

Как правильно составить претензию застройщику

Претензия застройщику: куда подается жалоба + какой закон регулирует работу застройщиков + 3 этапа подачи претензии + за сколько дней застройщик должен отреагировать на претензию + что потребовать от застройщика при нарушении договора?. Несмотря на отсутствие единой формы, каждый образец претензии к застройщику по срокам сдачи содержит все обязательные реквизиты, в том числе: Адрес застройщика, который указан в договорных документах.

Что делать, если застройщик не ответил на претензию или ответил отказом

Давайте теперь разберемся, что делать в ситуации, когда все сроки рассмотрения претензии прошли, а ответа нет или он отрицательный. Стоит ли потребовать письменный отказ или написать им еще одно письмо со своими требованиями? А может лучше написать жалобу в Жилищный комитет или Роспотребнадзор?

Скачать образец искового заявления на застройщика о взыскании неустойки бесплатно в формате word

Главное – не нужно суетиться. Ваши требования, перечисленные в претензии, не были выполнены в установленный срок, – это приравнивается к отказу. В правовом отношении важным является только удовлетворение ваших требований. Если ничего не было сделано, значит вам отказано. Поэтому не нужно ждать, что они одумаются.

О своих претензиях и требованиях кого нужно вы известили, и это факт. Если бы строительная компания хотя бы планировала когда-нибудь выполнить ваши требования, вы бы узнали об этом первым. Но если вы получили письменный отказ, это уже что-то значит. Как бы то ни было, подготавливайте документы в суд. Это нужно сделать, если вы реально хотите добиться выполнения своих требований.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на застройщика о взыскании неустойки:

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Дольщики, которые столкнулись с тем, что договорные сроки истекли, взносы за квартиру выплачены, а строительство не закончено, имеют право направить письмо застройщику о нарушении сроков сдачи дома.

Для этого необходимо обратиться к договорным документам и еще раз обратить внимание на то, как указаны сроки выполнения обязательств застройщиком. Возможны следующие варианты:

  • В договоре приведена точная дата. Со следующего дня исполнение договора со стороны застройщика считается просроченным.
  • Дата указана примерно, например, второе полугодие или 4 квартал. В этом случае сроки заканчиваются в последний день указанного временного периода. В приведенных примерах первая дата просрочки – 1 января следующего года.
  • В договоре указан месячный срок для передачи квартиры после окончания строительства. Узнаем из других документов окончательный срок строительства, прибавляем к нему месяц и начинаем считать просрочку.

Если дольщиком получено письмо застройщика о переносе сроков и подписано дополнительное соглашение об этом, то сроки просрочки считают от новых дат. Каждый застройщик имеет право продлить сроки, если обратится к дольщикам не позже чем за 60 дней до даты предполагаемого окончания строительства.

В некоторых договорах застройщики указывают, что конечная дата является примерной. Обычно суд не принимает во внимание эту оговорку и рассматривает указанную дату как окончательную.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома включает в себя требования по расчету суммы неустойки, на которую претендует дольщик или группа дольщиков.

Расчет неустойки в досудебной претензии застройщику

Просчет неустойки проводится согласно ФЗ № 214. Сумму, которую нужно уплатить в виде неустойки дольщику равняется 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на день выполнения обязательств. Данная сумма просчитывается от стоимости договора за каждый день просрочки. В случае если неустойка просчитывается для физического лица, то ее размер равняется 1/150 от суммы договора.

Для того чтобы провести расчет самостоятельно и указать сумму в претензии нужно имеет такие данные:

  1. Цена квартиры, посмотреть ее можно в договоре.
  2. Период сколько длится просрочка, согласно информации указанной выше.
  3. Ставка рефинансирования ЦБ. На данный момент она составляет 9%.

Пример расчета неустойки, если ее запрашивает физическое лицо – дольщик. Отталкиваться нужно от 1/150 от ставки рефинансирования. Коэффициент неустойки за 1 день:

9%/150=0,06%.

Сумма договора – 2 млн рублей в итоге за каждый день просрочки нужно запрашивать:

2 млн руб.*0,06=120 тыс. рублей.

Осталось только умножить на количество дней, что уже просрочены. Понятно что сумма довольно крупная и застройщику очень невыгодно задерживать объект. Кроме неустойки, если дело дойдет до суда, можно заявлять возмещение:

  • Убытки из-за срыва сроков сдачи. К примеру, если участники ДДУ снимают квартиру.
  • Моральный ущерб.
  • Судебные расходы.

Важно! Чтобы претендовать на указанные возмещения важно доказать, что они имели место и подтвердить это документами.

Претензия к застройщику: составляем подробно по этапам

Для того, чтобы вам было проще разобраться с составлением претензии, поделим разбирательство с застройщиком на несколько важных этапов.

№1. Обращение к самому застройщику

Для начала стоит обратиться напрямую к представителям строительной компании. Напишите обращение, в котором необходимо указать, что именно было нарушено по контракту. Выдвигать свои условия нужно четко, подкрепите их статьями из ФЗ Российской Федерации, о которых мы писали выше.

Претензия застройщику, качеству работ – образец:

Если застройщик не внес коррективы в свою работу, то заказчик имеет право не ставить свою подпись под актом о приеме и передаче жилья, а претензию написать не к исполнителю договора, а в суд.

№2. Акт по недостаткам

Если вы приняли квартиру, но видите, что в ходе работ использовались строительные материалы низкого качества, не те, что были указанны в смете, то нужно составлять акт. Опишите все недоработки застройщика, а именно – укажите количество использованных материалов, их рыночную цену и стоимость, которая была указана в договоре. Разница – это сумма, которой не хватает.

При получении такого акта (пример его составления приведен ниже), застройщик обязан компенсировать убытки, снизить цену на объект или переделать свою работу.

Акт по недостаткам пишется в 2-х экземплярах: один остается у застройщика, а второй у заказчика. Подпись от владельца стройкомпании ставится под двумя бумагами.

Нередки случаи, когда застройщик отказывает ставить свою подпись под актом. Тогда документ составляется в одностороннем порядке, то есть нужна подпись только заказчика.

№3. Претензия застройщику, качеству работ: образец для подачи в суд

Если акт по недостаткам и обращение от участников долевого строительства не сподвигли строительную компанию переделать свою работу, то стоит составлять претензию, которая станет основой для подачи иска в суд.

Как составить претензию к застройщику для последующего обращения в суд:

  1. В правом углу необходимо указать юридическое название застройщика, местонахождение фирмы (фактический и юридический адрес), а также имя генерального директора. Эти данные должны быть в договоре о проведении работ.Ниже укажите свои данные – ФИО, место жительства по факту, номер телефона для связи.
  2. Посредине пишем «Претензия». Дальше следует информация о договоре между сторонами — его реквизиты и номер в ЕГРП.Укажите также адрес, где проводятся работы – улица, номер дома, квартиры, общую площадь жилого помещения, стоимость по договору.Если вы требуете выплатить неустойку или компенсацию, то укажите номер счета, куда стоит перевести деньги.
  3. Следующий пункт – это точно указать на недостатки в работе застройщика. Если в контракте было прописано, как именно стороны будут решать вопрос при выявлении брака, то сделайте ссылку на этот пункт в договоре.Как минимум, в таких документах строительная компания всегда обязуется предоставить квартиру в эксплуатацию в надлежащем виде.
  4. Вы можете пригласить независимого эксперта, который проведет оценку жилья и выдаст вам заключение.В нем специалист укажет, что именно было нарушено и в какую стоимость обойдется устранение недоработок застройщика. Приложите копию этого документа к претензии.
  5. Потребуйте устранить недостатки в работе бесплатно и в кратчайший срок. Сделайте отсылку на ФЗ № 214, ст. 7, п. 2.
  6. После укажите срок рассмотрения претензии. По закону, застройщик должен отреагировать в течение 10 дней.Напишите, что при отказе в сотрудничестве, вы подадите иск в суд и потребуете возместить судебные издержки, моральный и материальный ущерб (ФЗ «О защите прав потребителя», ст. 13, п. 6).
  7. Внизу делается перечисление всех приложенных к претензии бумаг, после идет подпись и дата.

Образец готовой претензии застройщику:

Обратите внимание!

Претензия обязательно должна попасть в руки к застройщику. Если в приемной компании отказываются регистрировать ваше обращение, то вышлите бумаги заказным письмом. В таком случае, у вас будет на руках уведомление с почты, о том, что письмо было передано в строительную компанию.

Это может понадобиться на суде, если застройщик будет утверждать, что жалоба от участника долевого строительства ему не поступала.

Когда купленная квартира имеет недостатки, застройщик обязан их устранить. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись. Важно, чтобы эта претензия была зарегистрирована фирмой в качестве обращения, а вы получили копию с отметкой о принятии.

Для чего это нужно? В случае неудовлетворительного ответа данная бумага позволит лучше подготовиться к судебным заседаниям, ведь она составляет часть доказательной базы.

Источник: https://pravo-vlg.ru/kak-pravilno-napisat-pretenziyu-zastroyschiku.html

Как правильно составить претензию застройщику о возврате денег – ЮК

Как правильно составить претензию застройщику

В процессе строительства дома застройщик очень часто допускает различные нарушения условий договора. По большей части они связаны с несоблюдением сроков строительства и сдачей объекта с явными недоделками по качеству. В некоторых случаях нарушения бывают настолько существенными, что дольщик вынужден прекратить свое участие в проекте.

Если инвестор решил отказаться от дальнейшего выполнения договора, направляется претензия к застройщику о возврате денежных средств и выплате пени за их использование. Как правильно составить и отправить претензию в строительную компанию, и как грамотно сформулировать свои требования к застройщику, чтобы они были удовлетворены.

Об этом и поговорим в статье.

Основания для направления претензии

В законе предусмотрено ряд оснований, которые дают право дольщику аннулировать договор и потребовать назад свои деньги, вложенные в строительство дома. Таковыми являются:

  1. Привлечение денег граждан строительной компанией, которая не соответствует требованиям 214 ФЗ.
  2. Задержка передачи жилья участнику более чем на два месяца позже срока, установленного в договоре, а также полное прекращение строительства.
  3. Существенные нарушения качественных характеристик передаваемого объекта, а также неисполнение в срок требований дольщика исправить строительные дефекты.
  4. Изменение площади построенного жилья более чем на 5% в любую сторону по сравнению с изначально запланированным метражом.
  5. Прекращение действия поручительства и не заключение в течение установленного законом срока договора с другим поручителем.

Если дольщик столкнулся с одной из перечисленных ситуаций, он может отказаться от дальнейшего выполнения договора, урегулировав вопрос в претензионном порядке, либо составить заявление в суд, чтобы договор был прекращен по решению суда. Во всех перечисленных выше случаях инвестор может рассчитывать не только на возврат денежных средств по договору долевого участия, но также на получение неустойки за использование застройщиком чужих денег и покрытия своих убытков.

Основные правила составления претензии

При досудебном урегулировании вопроса первоначально нужно составить претензию и направить ее в строительную компанию. Далеко не факт, что после ее получения, застройщик сразу же приступит к выполнению изложенных в ней требований. Однако этот этап необходимо соблюсти.

Если у дольщика есть основания для одностороннего отказа от договора, претензия-уведомление является обязательным условием.

Если спор требует судебного урегулирования, то претензия станет дополнительным доказательством, свидетельствующим о предпринятой попытке решить спор в досудебном порядке.

Претензия – это документ, который имеет юридическую значимость. Она должна быть написана строго в деловом стиле без эмоциональной составляющей. В ней должны быть отражены только достоверные факты.

Законодателем не установлена единая форма документа, но, тем не менее, существуют определенные правила ее составления. Образец претензии для ознакомления вы можете скачать здесь.

Примерное содержание претензии:

  1. Наименование застройщика, адрес и реквизиты компании.
  2. Информация о лице, подающем претензию – ФИО, адрес регистрации и телефон.
  3. Данные о ДДУ: номер, дата заключения, цена договора.
  4. Данные об объекте строительства: номер квартиры, строительный адрес объекта.
  5. Описание нарушения, допущенного застройщиком. Если речь идет о задержке строительства, необходимо написать, дату, когда должна была состояться передача жилья, и указать количество просроченных дней. Если имеются претензии по качеству объекта, необходимо перечислить все имеющие место недоделки и дефекты строительства. Если застройщик не соответствует требованиям закона и не имеет права привлекать деньги граждан, указываются положения 3 ст. 214 ФЗ, которым не соответствует строительная компания.
  6. Приводятся ссылки на статьи закона и условия ДДУ, нарушение которых допустил застройщик.
  7. В последней части претензии выставляются требования к застройщику о возврате денег по договору долевого участия, выплате пени за пользование чужими деньгами, покрытии убытков, возникших по вине строительной фирмы, а также требование уплатить моральную компенсацию по закону о защите потребителей. Здесь же необходимо сделать расчет неустойки и указать реквизиты для перевода денег.
  8. В самом конце следует указать, что при неисполнении изложенных требований, дольщик оставляет за собой право для обращения в суд.

Как направить претензию застройщику

Претензию можно отправить двумя способами: отнести лично в офис компании либо по почте. И в том, и в другом случае у дольщика на руках должен остаться документ, фиксирующий отправку.

Если претензия относится лично, необходимо сделать два экземпляра, один отдать застройщику, второй со штампом, подписью и должностью лица, ее принявшего, оставить у себя.

При отправке почтой, нужно сделать опись документов, вложенных в письмо, и заказать уведомление о его вручении.

Все эти документы необходимо сохранить, поскольку они фиксируют факт отправки. Они понадобятся при рассмотрении дела в суде, а также они обязательны для регистрации сведений о прекращении договора в Росреестре.

В какой срок застройщик должен удовлетворить требования дольщика

По закону застройщик обязан в двадцатидневный срок (считаются только рабочие дни) вернуть средства дольщика и уплатить компенсацию. Деньги должны быть перечислены на указанный счет. Если инвестор не указал в претензии свои реквизиты и не обратился в строительную компанию за деньгами, застройщик должен положить все деньги на депозитный счет нотариата и сообщить об этом дольщику.

В случае неуплаты в положенный срок, с первого дня просрочки на всю сумму начинают начисляться новые проценты за использование чужих денег.

Исходя из сложившейся практики, строительные фирмы очень редко отвечают на претензии и возвращают денежные средства гражданам. Как правило, все споры решаются в судебном порядке.

Но и в этом случае дольщик не проиграет, поскольку может отсудить у застройщика более высокий размер компенсации, включив в иск требование о взыскании 50% штрафа.

В некоторых случаях застройщики, видя, что решение дольщика обосновано и неизменно, предлагают подписать соглашение о расторжении. Но в своем большинстве подобные соглашения – способ уйти от ответственности, поскольку они заключаются на условиях застройщика, которые для граждан оказываются абсолютно невыгодными.

Практически всегда сумма, положенная к выплате по соглашению, оказывается на порядок ниже той, которую дольщик смог бы получить по решению суда.

Общество защиты прав дольщиков поможет вам получить назад свои деньги и взыскать положенную неустойку с недобросовестного застройщика.

Опытные юристы нашей организации сделают все возможное, чтобы при расторжении договора вы получили максимальную компенсацию. Свяжитесь с нами по координатам на странице «Контакты».

Как выбрать юриста по ДДУ в Москве Образование Узкопрофильная специализация Судебная практика Общая Инвестиции в долевое строительство – один из самых выгодных вариантов приобретения жилья, особенно если Добросовестно выполняя условия ДДУ, в части внесения платы по договору, дольщики надеются, что и Банкротство застройщика – страшные слова, которые больше всего боится услышать любой человек, доверивший свои Взыскание неустойки с недобросовестной строительной компании, нарушившей свои обязательства – неотъемлемое право дольщика, гарантированное В последнее время произошли существенные изменения в сфере долевого строительства. Усилия государства по защите Для многих покупка квартиры в строящемся доме – это единственная возможность обзавестись в будущем Граждане, вкладывая деньги в долевое строительство, заранее знают, что новоселья придется ждать не один

Источник: https://help-ddu.ru/spory-s-zastrojshhikom/pretenziya-k-zastrojshhiku-o-vozvrate-denezhnyh-sredstv

Как написать претензию застройщику

Как правильно составить претензию застройщику

Официальная претензия к застройщику предшествует этапу подачи иска в суд. Организация, которая не заинтересована в судебных тяжбах, обязательно постарается урегулировать спор самостоятельно. Так, в каких ситуациях стоит жаловаться?

1. Когда нарушен срок передачи объекта строительства.

Нужно учесть один момент: застройщик может предупредить о задержке, направив дополнительное соглашение к основному договору, в котором будет указан новый срок сдачи дома.

О таком изменении он обязан уведомить не позднее, чем за 2 месяца. Нарушение этого условия влечет за собой уплату неустойки за каждый день просрочки. Смотри образец претензии застройщику о нарушении сроков №1.

2. Когда есть существенные замечания к качеству объекта. Заявляйте свои требования, если обнаружились нарушения:

  • технических или градостроительных регламентов,
  • проектной документации,
  • договора о долевом строительстве.

Например, план дома не предполагал наличие пристроек, но очевидно, что они есть. Или в договоре была указана одна квадратура, а по факту оказалось, что вы получили квартиру меньшего размера.

Перед тем как получить ключи необходимо подписать акт приема-передачи, лучше принимать квартиру в присутствии экспертов по оценке качества.

При обнаружении строительных казусов составляйте акт о выявленных недостатках строительных работ.

3. Если застройщик не выполняет гарантийных обязательств.

Некоторые строительные ляпы могут обнаружиться уже после подписания акта приема-передачи. Протекает крыша, появились трещины на стенах, плесень или иные недоделки? Напишите застройщику.

На такое не стоит закрывать глаза. Образец претензии к застройщику №2.

На что можно рассчитывать?

Помимо устранения недочетов, вы имеете право требовать уплату неустойки за доставленные неудобства. В своем обращении проведите расчет ее суммы и укажите банковский счет для перевода. Претензия застройщику о взыскании неустойки оформляется по образцу.

Если ваше жилье оказалось непригодным для использования или его качество оставляет желать лучшего, так как были нарушены требования обязательных нормативных актов и/или договора, то вы имеете право потребовать от застройщика:

1) бесплатно устранить недоделки, с соблюдением разумного срока;

2) соразмерно уменьшить стоимость жилья;

3) возместить ваши расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Как грамотно составить претензию

Как написать претензию застройщику, чтобы решить вопрос в досудебном порядке? Писать на электронную почту или на официальный сайт малоэффективно. Обращение, поданное правильным способом на бумажном носителе, не останется проигнорированным другой стороной конфликта.

Жалоба на недобросовестного застройщика пишется в свободной форме, но с соблюдением следующих правил:

  1. Сверху в правом углу укажите название фирмы, ее адрес места нахождения, ФИО руководителя застройщика, свои актуальные данные: ФИО, где проживаете и контактный номер телефона.
  2. Посередине обозначьте характер вашего обращения – «претензия».
  3. Подробно опишите все обстоятельства дела: когда был заключен договор участия в долевом строительстве, его реквизиты.
  4. Перечислите все пункты договора или нормативных актов, которые были нарушены.
  5. Предъявите свои требования, основанные на законодательстве.
  6. Пусть текст будет лаконичным, без лишних эмоций.
  7. Укажите текущую дату, поставьте подпись и свою фамилию.
  8. Обязательно приложите качественную ксерокопию договора и экспертизы (если последняя имела место).
  9. Продублируйте свою претензию, для того чтобы второй экземпляр остался у вас.
  10. При подаче коллективной жалобы в шапке договора укажите контактные и паспортные данные всех участников. Расписаться под претензией должны все указанные лица.

Образец претензии №1 Претензия к застройщику №2 Претензия о взыскании неустойки

Варианты подачи претензии

Мало написать, важно грамотно подать свое обращение. Претензионное письмо можно отправить:

  • почтой (с уведомлением о получении),
  • курьерской службой (с обязательной отметкой о вручении).

Оптимальный вариант – отдать лично в руки. На вашем экземпляре уполномоченное лицо обязано проставить штамп о принятии и дату.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас остались на руках доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Дать ответ на претензию застройщик обязан в течение недели. Помните, есть много непредвиденных факторов, которые могут помешать сдать дом. Например, специальная комиссия может не дать разрешение на эксплуатацию. В любом случае, пункты договора о долевом участии должны соблюдаться. А подача претензии – это серьезный рычаг воздействия на недобросовестного застройщика.

Как составить претензию к Застройщику о взыскании неустойки

Источник: http://pravograjdan.ru/zhile/pretenzija-zastrojshhiku/

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома: образец

Как правильно составить претензию застройщику

Долевое участие в строительстве позволяет купить новую квартиру по сравнительно низкой цене. Если стройка идет по плану, вопросов у дольщиков не возникает. Однако в случае, когда застройщик просрочил сдачу квартиры, поможет только претензия застройщику.

Пример и бланк заявления о несоблюдении сроков сдачи дома 2019 года

При несоблюдении сроков передачи квартиры, дольщику полагается компенсация от застройщика за нарушение сроков строительства. Для этого необходимо предъявить застройщику претензию, а если он добровольно не выплатит штраф – обратиться в суд.

Закон не устанавливает строгих форм заявлений о нарушении сроков сдачи дома, однако содержит ряд требований.

Как написать претензию застройщику:

  1. В шапке – фирменное наименование, ИНН и ОГРН, юридический адрес и ФИО директора фирмы. Отправителем выступает дольщик – нужно указать ФИО, адрес и номер договора.
  2. Наименование документа.
  3. Фактические данные: дата заключения договора и сдачи помещений, указание на факт срыва, нарушения сроков сдачи квартиры застройщиком. Если квартира фактически передана, нужно указать дату передачи.
  4. Расчет пени при просрочке (неустойки).
  5. В обязательном порядке ссылаются на ФЗ № 214 от 30.12.2004.
  6. Банковские реквизиты заявителя.

Правильно написать претензию застройщику очень важно – без этой информации претензию нельзя считать юридическим документом. Впоследствии суд не признает, что дольщик обращался к строителям со своими требованиями при неисполнении условий договора долевого строительства.

В тексте можно указать и дополнительные требования, например – компенсацию морального вреда, возмещение расходов на юриста или прямых убытков, причиненных непередачей квартиры вовремя.

Скачать пример (образец) претензии к застройщику можно здесь. Скачать чистый бланк можно здесь.

Как правильно написать документ: важные моменты

При составлении претензии застройщику при задержке в долевом строительстве важно учитывать следующие важные моменты:

  1. Текст должен содержать все пункты, перечисленные выше, иначе претензия не получит юридической силы.
  2. Данные для заполнения условий договора, даты сдачи квартиры нужно брать из договора с застройщиком. Даже если квартира приобретена по переуступке – за основу нужно брать именно ДДУ.
  3. Если к договору было подписано допсоглашение (соглашение) о переносе сроков сдачи объекта – то право на неустойку возникает при несоблюдении нового срока сдачи квартиры по договору долевого участия (по дополнительному соглашению). Старый период при этом не учитывается.
  4. За дату начала просрочки берется следующий день после установленного дня передачи квартиры, а не дня сдачи дома в эксплуатацию.
  5. Если дольщик дополнительно просит возместить убытки, то нужно приложить все подтверждающие документы.
  6. В конце документа должна стоять собственноручная подпись дольщика – это обязательный реквизит документа.

Важно. Если был заключен не договор долевого участия в строительстве, а предварительный договор – взыскать неустойку будет практически невозможно.

Куда и как подавать претензию

Застройщик задерживает сдачу дома – что делать? Претензия направляется застройщику, который нарушает договор, таким образом, чтобы можно было установить факт ее отправки или факт ее вручения.

Сделать это можно двумя способами:

  1. Вручить сотруднику застройщика лично в руки в офисе фирмы.
  2. Отправить претензию застройщику по почте – заказным письмом.

Очевидный плюс личного вручения – экономия времени. Дольщик распечатывает два экземпляра претензии, лично подъезжает в офис застройщика и сдает сотруднику документы. На одном из экземпляров сотрудник ставит входящий номер, дату и свою подпись.

Однако у такого способа есть один большой минус – если претензию принял не сам директор застройщика, то в суде невозможно будет доказать, что сотрудник действительно работает в штате. Это повлечет за собой отказ в иске по мотиву несоблюдения досудебного порядка.

Избежать рисков поможет почтовое отправление. Хотя это займет намного больше времени (пересылка плюс хранение письма), однако поможет избежать судебного отказа.

Чтобы отправить претензию почтой:

  1. Заполнить почтовый конверт, адрес застройщика указать в соответствии со сведениями из [urlspan]ЕГРЮЛ[/urlspan]. Если адрес в ЕГРЮЛ и в договоре не совпадают, предпочтение нужно отдать адресу из Реестра, либо отправить письма на оба адреса.
  2. Заполнить бланк описи вложения по форме 107 в двух экземплярах. Бланк описи можно скачать здесь.
  3. Заполнить карточку уведомления о вручении, которая выдается на почте.
  4. Оператору почты отдать незаклеенный конверт, опись и уведомление, чтобы сотрудник мог убедиться, что список совпадает с вложением.
  5. После оформления отправляется почтовая корреспонденция, оператор выдаст почтовую квитанцию, на которой будет напечатан номер РПО – по нему можно отследить ход доставки письма.

Далее [urlspan]по этой ссылке[/urlspan] по почтовому идентификатору можно будет отследить, получено письмо или нет.

Важно. Если застройщик проигнорировал письмо, то обязанность дольщика по отправке все равно считается исполненной.

Сроки

С подачей претензии связано несколько видов временных периодов:

  • момент, начиная с которого можно подавать претензию;
  • время ответа на претензию.

Все эти периоды необходимо учитывать как на досудебной стадии – при подготовке претензии, так и в суде.

Важно. О переносе сроков сдачи дома по ДДУ застройщик оповещает дольщиков не позднее, чем за 2 месяца. Перенос обязательно оформляется дополнительным соглашением.

Когда можно подавать претензию

Если в договоре долевого участия четко указаны даты возведения дома, сроки передачи объекта долевого строительства – например, не позднее 13 августа 2019 года, то этот день считается последним днем передачи. На следующий день начинается просрочка.

Если договор не содержит определенной даты, а располагает расплывчатой формулировкой вроде «приблизительный момент передачи жилья – не позднее 2 квартала 2017 года», то следует определить последний день такого приблизительного периода. В данном случае это будет 30 июня 2017 года, а датой невыполнения обязательства станет 1 июля 2017 года. Судебная практика показывает, что подобные «примерные» сроки суд воспринимает как твердые.

Если застройщик переносит срок сдачи дома самовольно, то для подачи претензии не имеет значения, передана по факту квартира или нет. Если квартира не передана в установленный ДДУ момент – акта дожидаться не обязательно.

Обратите внимание. Дополнительное соглашение к ДДУ продлевает время строительства. Если такое соглашение заключено – срок сдачи квартиры нужно рассчитывать именно по нему.

Срок ответа

Срок рассмотрения претензии по ФЗ составляет 10-14 рабочих дней. Если договором предусмотрен иной срок, например 30 дней – то применяется срок, прописанный в ДДУ. Срок исчисляется с момента вручения.

Если претензия передана лично в офис фирмы, то срок начинает течь с даты, указанной на штемпеле о входящей корреспонденции.

Если претензия отправлена почтой – то в день вручения, указанный в уведомлении о вручении или в отчете о доставке, размещенном на сайте Почты России. Если же застройщик проигнорировал письмо и не явился на почту за ним, то срок вручения считается со дня истечения срока хранения письма на почте.

Что делать при отказе?

Если дом не сдан, застройщик нарушил сроки сдачи дома, порядок действий после направления претензии сводится к обращению в районный суд с исковым заявлением о взыскании неустойки.

Скачать форму искового заявления можно здесь.

К заявлению прикладываются:

  • ДДУ и копии документов об оплате;
  • копия досудебной претензии застройщику с доказательствами отправления;
  • копии документов для застройщика.

Иск нужно заполнить, приложить к нему документы и сформировать три пакета документов: для истца, для ответчика и для суда; после чего два пакета передать в судебную канцелярию, а один оставить себе.

Внимание. Если сумма неустойки составляет менее 1 миллиона рублей, иск госпошлиной не облагается.

После подачи заявления судья назначит дату первого судебного заседания, на которую нужно прийти лично или отправить представителя с нотариальной доверенностью. В зависимости от сложности дела суд может занять до шести-девяти месяцев.

Срок исковой давности по неустойке составляет 3 года.

Заключение

Если застройщик задерживает сдачу дома – не передает квартиру или все время переносит сроки, необходимо воспользоваться своим правом и защитить свои интересы. С помощью бланков и рекомендаций, представленных выше, любой сможет самостоятельно инициировать процесс рассмотрения претензии.

Подробнее про расторжение ДДУ и как принять квартиру от застройщика правильно вы узнаете далее.

Ждем ваши вопросы и напоминаем про бесплатную консультацию с юристом. Запись на нашем сайте через консультанта в углу экаран.

Просим оценить пост и поставить лайк.

Источник: https://ipotekaved.ru/ddu/pretenziya-zastroyshiku-html.html

Бастион Права
Добавить комментарий