Что нужно делать при наступлении страхового случая по каско

Может ли полис КАСКО работать без вызова ГАИ? Все нюансы

Что нужно делать при наступлении страхового случая по каско

В проекте «На всякий случай» специалисты компании «Промтрансинвест» помогают нам разобраться в нюансах страхования. Сегодня выясняем, на что нужно обратить внимание при оформлении КАСКО.

Компании предлагают застраховать не только легковые автомобили, но и грузовые, а также автобусы, микроавтобусы, прицепы и полуприцепы, мотороллеры, мопеды, квадроциклы. Но физлица чаще всего оформляют КАСКО на легковые автомобили.

Чтобы оформить страховку, необходимо предоставить паспорт, документы на автомобиль. Договор страхования может заключить как сам совершеннолетний собственник автомобиля, так и те, кто эксплуатируют транспортное средство, к примеру, по договору аренды либо по доверенности.

Некоторые компании устанавливают минимальную стоимость автомобиля, который можно застраховать. Например, в одной из компаний этот порог составляет 10 тысяч долларов.

Существуют ограничения и по сроку эксплуатации автомобилей. Не все компании оформляют страховку на старые машины, это связано с повышенным риском страхового случая.

Стандартный договор КАСКО, как правило, можно расширить. К примеру, увеличить территорию действия или дополнить такой услугой, как «мультидрайв», при котором неважно, кто будет находиться за рулем автомобиля при наступлении страхового случая (за исключением несовершеннолетних и тех, у кого нет водительских прав). Владелец застрахованного автомобиля все равно получит страховую выплату.

Оформить страховку можно и на дополнительное оборудование (ту же магнитолу или холодильник), которое не включено в комплектацию завода-изготовителя. Важно, чтобы оно было правильно установлено, иначе можно остаться без выплат при его повреждении.

Страховые компании предлагают заключить частичное и полное КАСКО. В первом случае страхуется только ущерб, вызванный повреждением автомобиля, а во втором — также предусмотрены выплаты при хищении и угоне.

Страховой полис по КАСКО можно заключить на срок от 1 до 12 месяцев, в некоторых компаниях — сразу на несколько лет. При этом вносить оплату по соглашению сторон можно поэтапно.

В большинстве компаний страховым случаем считаются повреждения из-за:

  • аварии, ДТП (по статистике, чаще всего автовладельцы обращаются за страховыми выплатами в результате ДТП);
  • пожара, взрыва;
  • воздействия стихии и природных сил, чрезвычайных ситуаций техногенного характера;
  • угона, хищения и других неправомерных действий третьих лиц.

Страховка защищает от падения на автомобиль дерева или любого другого предмета, повреждения животными, боя стекол, зеркал, фар камнями или другими предметами, которые вылетают из-под колес транспортного средства.

В некоторых компаниях предусмотрены дополнительные опции. К примеру, защита от ущерба при принудительной эвакуации либо буксировке автомобиля при нарушении правил его стоянки или остановки.

Не лишним будет обратить внимание, от каких стихийных бедствий предлагает защиту страховая компания. В договоре часто уточняют, что страховым случаем будет считаться повреждение машины при сильном ветре, сильном дожде, сильном снегопаде. Обычно страховщики используют классификацию метеорологов, чтобы определить уровень осадков и насколько сильными были порывы ветра.

Если при оформлении КАСКО на автомобиле было повреждение, которое клиент за свой счет устранил уже после подписания договора, об этом нужно сообщить в страховую компанию, специалисты внесут изменения в договор.

Страховой полис обойдется в среднем от 3 до 4,5% от стоимости автомобиля. Средняя стоимость легковых авто, на которые оформляют КАСКО, составляет 10 тысяч долларов, поэтому цена страховки варьируется от 300 до 450 долларов в год.

Страховую сумму устанавливают как в рублях, так и в валюте — долларах, евро или российских рублях. Но оплачивать страховку можно только в рублях по курсу Нацбанка на день оплаты. Выплаты страховые компании также производят в рублях по курсу Нацбанка на день выплаты.

Стоимость страховки также зависит и от суммы, на которую застрахован автомобиль: чем он дороже, тем выше цена полиса.

На цену страховки также может влиять возраст автомобиля, пробег, условия хранения, а также водительский стаж, место жительства клиента (для минчан, возможно, будет дороже по сравнению с жителями других населенных пунктов).

Автомобиль можно застраховать с учетом износа деталей, которые нужно заменить, и без учета износа. В первом случае стоимость страховки будет ниже, но и выплаты при страховом случае тоже окажутся меньше, потому что при расчете размера ущерба стоимость деталей, которые требуется заменить, уменьшается на процент их износа.

Без учета износа застраховать можно автомобили в возрасте до 7−10 лет (в зависимости от страховой компании).

Клиент может досрочно расторгнуть договор, к примеру, из-за предстоящей продажи автомобиля. В таком случае возвращается сумма взноса на момент прекращения договора пропорционально времени, которое он не действует. Но если по договору производились выплаты, то при его расторжении взносы не возвращаются.

В страховых компаниях, как правило, предусмотрены несколько способов компенсации: получение денежного возмещения (по калькуляции либо по факту ремонта) либо оплата счета за ремонт на СТО. При втором варианте клиент обращается в страховую компанию и получает направление на конкретный автосервис. После ремонта счет приходит к страховщикам.

Каждая компания определяет свой список нестраховых случаев. Как правило, страховку не выплатят, если автомобиль пострадает из-за курения в салоне или неосторожного обращения с огнем и легковоспламеняющимися веществами.

Не стоит надеяться на выплаты, если машину повредили в каких-либо соревнованиях, при обучении вождению лица без прав, при погрузке и перевозке авто, при несоблюдении правил эксплуатации, которые установил завод-изготовитель. Но некоторые из этих пунктов могут включить как дополнительную опцию.

Если использовать легковой автомобиль не по назначению, к примеру, для грузоперевозок, то страховщики также не выплатят страховое возмещение. Если выяснится, что транспорт поврежден при сдаче в аренду, прокат или при использовании его как такси, а это не было предусмотрено договором, то страховую выплату тоже не удастся получить.

Если автомобиль угнали или похитили, то нужно принести в страховую компанию регистрационные документы, а также полные комплекты брелоков и ключей. Исключение — если документы или ключи находятся у компетентных (следственных) органов. Это требование компании ввели для того, чтобы исключить мошеннические схемы.

О страховом случае нужно сообщить в компетентные органы — ГАИ, милицию, МЧС, которые выдадут документ о происшествии.

Но при наступлении некоторых страховых случаев при ДТП этот документ можно не предоставлять — при повреждении деталей остекления кузова, зеркал, приборов внешнего освещения, датчиков расстояния, а также при повреждении дополнительного оборудования (но размер ущерба не должен превышать 5−7% от страховой суммы по договору).

Выплатить деньги без обращения в ГАИ в большинстве страховых компаний могут только по двум случаям, произошедшим в течение действия договора. Но некоторые компании уже сняли ограничения, к примеру, на количество выплат из-за разбитого остекления — ветрового, заднего, бокового стекла.

О страховом случае сообщить в компанию необходимо в течение 2−3 дней (срок разнится в каждой компании). Если сделать это не вовремя без уважительной причины, то можно остаться без выплаты. По возможности желательно сфотографировать или сделать видео автомобиля и места происшествия.

В каждой компании определены скидки, которые можно получить при оформлении КАСКО. К примеру, их могут предоставить постоянным клиентам, которые не обращались за выплатами по предыдущему договору. Но этот бонус, как правило, распространяется на годовые договоры. Но если по предыдущему договору были крупные выплаты, то рассчитывать на скидку при оформлении новой страховки не приходится.

Некоторые компании предлагают скидки также за установленные противоугонные устройства или сигнализацию, при наличии договоров по другим видам страхования, при страховании второго автомобиля.

Многие компании предоставляют скидку также тем клиентам, которые заключили договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Для тех, кто покупает новый автомобиль в дилерском центре или автосалоне, во многих компаниях страховка также будет дешевле.

Чтобы снизить стоимость страховки, в некоторых компаниях можно также оформить договор с франшизой — это сумма, которая не выплачивается при страховом случае. Чаще всего компании предлагают условную и безусловную франшизу.

К примеру, клиент оформил страховку с франшизой в размере 200 долларов. Если ущерб не превысит эту сумму, то клиент будет ремонтировать автомобиль за свой счет.

Но если ущерб составит, например, 300 долларов, то при условной франшизе выплатят всю сумму (300 долларов), а при безусловной — разницу между ущербом и франшизой (только 100 долларов).

Франшиза выгодна тем, кто не хочет обращаться в страховую компанию при незначительных повреждениях, а также опытным водителям, которые реже попадают в ДТП, чем новички.

В некоторых компаниях при оформлении страховки нужно в обязательном порядке заключать договор с франшизой. К примеру, если транспортное средство эксплуатируется как такси или для обучения вождению. Это связано с повышенным риском наступления страхового случая.

Полисы КАСКО могут действовать не только в Беларуси, но и за ее пределами. При этом территорию действия договора можно отдельно расширить при выезде за границу. Специалисты рекомендуют подумать об этом при выезде за рубеж, чтобы не остаться без выплат при повреждении автомобиля в другой стране.

Если ДТП произойдет на нейтральной территории между государствами, к примеру, Беларусью и Польшей, а КАСКО действует только в нашей стране, то для страховой выплаты необходимо зафиксировать ДТП именно белорусскими службами. Если же договор действовал на территории и Беларуси, и Польши, то деньги выплатили бы независимо от того, в какой стране был бы оформлен протокол о ДТП.

Если страховой случай произошел за границей, нужно сообщить об этом в компетентные органы того государства, на территории которого произошел случай (к примеру, в дорожную полицию) и страховщику либо его представителю (по телефону, который указан в полисе). Желательно сделать фотографии или видео автомобиля и места происшествия.

Поврежденный автомобиль нужно либо доставить в Беларусь, либо восстановить за свой счет.

После возвращения в Беларусь надо обратиться в страховую компанию, написать заявление об ущербе и произведенном ремонте за границей. Сделать это нужно, как правило, в течение двух дней после возврата в страну.

Не забывайте, что у каждой компании свои условия страхования. И лучше при заключении договора в лишний раз обратиться за консультацией к специалисту.

Партнер проекта:
Страховая компания «Промтрансинвест»:
— Первая компания в Республике Беларусь, которая предоставила страховку онлайн — Один из лидеров страхового рынка Республики Беларусь — Имеет развитую региональную сеть

+375 (17) 228 12 48, пти.бел, skype: promtransinvest. insurance

Источник: https://finance.tut.by/news526428.html

Страховой случай КАСКО: что делать, документы, куда обращаться, оформление, заявление

Что нужно делать при наступлении страхового случая по каско

Чтобы защитить себя от непредвиденных трат при повреждении или угоне машины, владельцы стараются оформить страховку. Наиболее популярный вид страхования — КАСКО. О том, в каких случаях можно получить выплаты, на сколько дорожает страховка в зависимости от транспортного средства и что делать после аварии, читайте далее в статье.

Перечень страховых случаев по КАСКОПри каких обстоятельствах выплачивается КАСКОПри каких обстоятельствах не выплачивается КАСКОПорядок действий при страховом случае КАСКОКак оформить страховой случай по КАСКОФиксация и подача заявленияПодготовка всей документацииОсмотр автомобиля представителем страховой компанииКак происходит выплатаСроки обращения для получения компенсацииВ каком случае возможен отказ?$ ('.index-post.contents').toggleClass ('hide-text', localStorage.getItem ('hide-contents') === '1')

Перечень страховых случаев по КАСКО

Прежде чем подавать заявление на выплаты по КАСКО, необходимо понимать, что является страховым случаем, а что в это понятие не входит.

Знаете ли вы? КАСКО — не аббревиатура. Название происходит от испанского «casco» — «шлем».

При каких обстоятельствах выплачивается КАСКО

Получить страховые выплаты можно в следующих случаях:

дорожно-транспортное происшествие;угон;стихийное бедствие (землетрясение, торнадо);несчастный случай (пожар, обвал);вандализм;нападение птиц и животных;случайное повреждение (препятствие на дороге, отлетевший камень).

Компания может не застраховать машину старше 10 лет. Владельцу более нового ТС скорее всего удастся заключить договор, однако стоимость КАСКО увеличивается с возрастом автомобиля. Чем новее авто, тем дешевле его застраховать.

При каких обстоятельствах не выплачивается КАСКО

Страховые компании выделяют перечень случаев, в которых КАСКО не будет действовать.

Узнайте, как оформить ДТП по КАСКО.

Среди них:

умышленный ущерб;заведомо ложные показания;легкомыслие относительно автомобиля (например, парковка в опасной зоне);вождение в нетрезвом виде (после употребления алкоголя, наркотиков, седативных медикаментов и других веществ, притупляющих сознание);нарушение технической безопасности;при ДТП за рулём был человека, не указанный в страховом полисе;машина сдана в лизинг или аренду;пользование транспортным средством не по назначению (обучение, гонки);автомобиль в момент инцидента перевозили как груз;государственная конфискация или арест;народные бунты, ядерный взрыв, терроризм.

Порядок действий при страховом случае КАСКО

Если произошёл страховой случай, владелец автомобиля должен действовать по следующему алгоритму:

Зафиксировать событие сразу после инцидента. Обратиться в страховую компанию, не уходя с места происшествия. Собрать необходимые документы. Подать в страховую компанию заявление.

Знаете ли вы? По статистике, в сентябре вероятность наступления страхового случая повышается на 15%.

Как оформить страховой случай по КАСКО

Чтобы получить выплаты, инцидент нужно оформить. От своевременной фиксации и правильного сбора документов зависит успех дела.

Фиксация и подача заявления

Инцидент зразу же нужно зафиксировать. Способы фиксирования различаются в зависимости от страхового случая. При дорожно-транспортном происшествии обратитесь в ГИБДД. При стихийном бедствии позвоните в метеорологическую службу.

Если произошёл несчастный случай, первым действием должен быть звонок в МЧС. Правило действует при падении дерева, пожаре, образовании провала в дороге. В случае угона или вандализма, обратитесь в полицию.

До приезда любой из служб не передвигайте машину и не изменяйте окружающие условия. После фиксации инцидента должным образом, клиент звонит в страховую компанию.

Оператор регистрирует обращение и говорит, когда и с каким списком документов заявитель должен прибыть в офис. Если же заявитель не знает, в какие службы обращаться, лучше проконсультироваться со страхователем.

Подготовка всей документации

Следующий шаг в получении выплаты — оформление документов.

Важно! Если на месте происшествия находится камера, видео можно приложить к документам как доказательство инцидента. Для этого ещё на этапе оформления протокола нужно указать факт наличия видеокамеры.

В стандартном перечне КАСКО:

полисы КАСКО и ОСАГО;копии оплаты полисов;гражданский паспорт;водительское удостоверение;заявление на компенсацию;паспорт технического средства;свидетельство о регистрации ТС;подтверждение случившегося (протоколы ГИБДД, МЧС, полиции, фото и видео, ключи от авто в случае угона и т. д.).

Если предоставлен полный список документов и в них нет ошибок, заявитель может рассчитывать на получение выплат.

Осмотр автомобиля представителем страховой компании

Часто в условиях договора КАСКО есть функция аварийного комиссара. В таком случае специалист страховой компании прибудет непосредственно на место ДТП или другого инцидента и осмотрит повреждения. Если такой опции в страховом договоре нет, осмотр проводится после подачи документов.

Рабочую машину следует привезти к офису компании. В случае, когда транспортное средство не на ходу, специалист едет к клиенту. По итогу осмотра работник страховой составляет Акт об осмотре, который заявителю необходимо подписать.

Как происходит выплата

Компания-страхователь возмещает ущерб по КАСКО двумя способами:

денежная компенсация;ремонт транспортного средства.

Тип компенсации определяется индивидуально.

Также читайте о том, чем отличаются КАСКО и ОСАГО.

Сроки обращения для получения компенсации

Заявитель должен обратиться в страховую компанию в день инцидента. После подачи заявления необходимо дождаться рассмотрения дела. Сроки возмещения ущерба разнятся в зависимости от компании-страхователя, но должны быть прописаны в договоре. Обычно период выплат колеблется от 2 недель до 1 месяца. Отсчёт начинается с момента, когда клиент предоставил все документы компании.

Крупные компании, такие как РЕСО-Гарантия или Ингосстрах, обычно не задерживают платежи или ремонт. Иногда задержка происходит из-за очереди на компенсацию. В таком случае страховальщик должен документально подтвердить причину задержки.

Важно! Если точные сроки не указаны, через месяц обращайтесь с претензией в суд. Компания будет обязана компенсировать ущерб за 7 дней.

В каком случае возможен отказ?

Наступление страхового случая — ещё не гарантия выплаты компенсации. В ряде случаев заявитель получает отказ.

Среди них:

не страховой случай;неправильные действия на месте происшествия, например, подписан документ об отсутствии претензий;клиент вызвал службы для составления протокола не сразу или вообще не вызвал;автомобиль отдан на ремонт до осмотра аварийным комиссаром.

Вам будет интересно узнать, что такое страховой случай.

КАСКО не защитит автомобиль от происшествий, однако поможет избежать финансовых потерь. Если инцидент произошёл, необходимо правильно и чётко действовать. При грамотном оформлении и сборе документов, владелец авто быстро получит компенсацию.

Источник: https://auto.rambler.ru/other/41679713-strahovoy-sluchay-kasko-chto-delat-dokumenty-kuda-obraschatsya-oformlenie-zayavlenie/

Страховой случай по КАСКО: ущерб, угон

Что нужно делать при наступлении страхового случая по каско

Что делать, если произошел страховой случай по КАСКО? Порядок действий отличается от страхового случая по ОСАГО. Ниже мы разберем порядок действий, пользуясь которым Вы сможете получить компенсацию по вашему полису от страховой компании за повреждения или угон автомобиля.

Что делать владельцам КАСКО при ДТП

Порядок действий при ДТП, чтобы оформить страховой случай по полису КАСКО:

  • Включить аварийные световые габариты (сигнализацию), после чего выставить предупредительный знак аварийной остановки.
  • Вызвать работников ГИБДД по номерам: 02, 112 (для МТС), 911 (для Билайн), 020 (для Мегафон).
  • До прибытия работников дорожной полиции оставайтесь на месте происшествия. Не убирайте битые стекла и прочие подтверждения аварии. Сфотографируйте место происшествия со всех сторон, фиксируя повреждения автомобиля.
  • При создании дорожного затора, составьте схему ДТП, где при свидетелях зафиксируйте расположение транспортных средств в месте аварии, а также запишите Ф.И.О., контакты и адреса свидетелей.
  • Проконсультируйтесь по данной ситуации у своего страховщика (агента, брокера).
  • Оформите бланки извещений о ДТП вместе со всеми участниками аварии (прилагаются к полису КАСКО).
  • От сотрудников ГИБДД следует получить:
    • протокол об административном правонарушении (оригинал, можно копию), составленный на нарушителя ПДД;
    • справку о поврежденных при ДТП деталях автомобиля (форма №154), включая пометку о возможности скрытых поломок (очень важно для КАСКО!).
  • Если ваш полис КАСКО предусматривает минимизацию затрат страховщика, спросите у работников ГИБДД, когда и куда следует явиться на группу разбора.

Обязательно ли вызывать ГИБДД для оформления страхового случая?

Для обладателей КАСКО прибытие ГИБДД предусмотрено условиями страхового полиса и чаще всего вызова не избежать. К тому же, это упростит процесс получения материальной компенсации от страховой компании за ущерб (повреждения) автомобиля.

Однако по условиям вашего полиса может быть доступна опция получения компенсации без предоставления справок от компетентных органов. Уточнить наличие данной опции вы можете в условиях полиса КАСКО или позвонив в свою страховую компанию и назвав серию, номер полиса.

Владельцам КАСКО запрещено: самостоятельно оплачивать нанесенный ущерб, сговариваться с остальными участниками аварии об отсутствии претензий у сторон, менять картину ДТП, своевольно эвакуировать автомобили без согласования со страховщиком.

Автомобиль получил ущерб: повреждения на стоянке или поцарапан каким-то предметом?

Действия для владельцев полиса при нижеследующих страховых случаях КАСКО необходимо:

  • Если повреждение вызвано атмосферными явлениями, обращайтесь в местное отделение Росгидрометеоцентра за справкой о метеорологической ситуации в этом районе.
  • Если автомобиль поврежден предметом, не позднее 2-х часов по выявлению данного факта обращайтесь в местный отдел полиции за справкой (ф. №3) о полученных повреждениях и обстоятельствах происшествия.
  • Если машина испорчена на стоянке либо испорчена посторонним предметом при движении, сразу же при обнаружении этого вызывайте сотрудников ГИБДД. Движущийся автомобиль остановите, включите аварийные световые габариты и поставьте на дорогу аварийный знак остановки.
  • Свяжитесь со страховой компанией и уточните, как доставить к ним на осмотр и как провести эвакуацию.
  • Запрещается видоизменять картину ДТП, самостоятельно эвакуировать ТС, оплачивать ремонт повреждений без ведома страховщика.
  • От сотрудников ГИБДД следует потребовать:
    • протокол о происшествии (оригинал, можно копию);
    • справку обо всех повреждениях автомобиля (ф. №748) с угловым штампом, заверенную круглой печатью.

Страховой случай — угон

Действия для владельцев КАСКО при угоне автомобиля:

  • При обнаружении кражи немедленно звоните в полицию по номерам: 02, 112 (для МТС), 911 (для Билайн), 020 (для Мегафон);
  • Свяжитесь со своей страховой компанией;
  • Напишите заявление и подайте его в отделение полиции, которое обслуживает место угона.
  • Запрещается: видоизменять картину происшествия, ликвидировать доказательства по факту кражи ТС злоумышленниками.

Автомобиль полностью (частично) сгорел

Действия для владельцев КАСКО при пожаре:

  • Незамедлительно сообщите о возникшем пожаре по номерам: 01, 112 (для МТС), 911 (для Билайн), 010 (для Мегафон);
  • Если пожар продолжается, попробуйте его погасить;
  • Свяжитесь со страховщиком и проконсультируйтесь, как доставить ему автомобиль для осмотра.
  • Возьмите справку в местном отделении Госпожнадзора, где указана причина возгорания и принятое решение.
  • Запрещается: видоизменять картину происшествия, самостоятельно эвакуировать ТС без ведома страховщика.

Страховой случай с пассажирами автомобиля

Если пострадавшие в ДТП пассажиры застрахованы от несчастного случая, то обычно помимо документов относительно самого несчастного случая нужно предоставить дополнительные документы – результаты обследования в ходе медицинской экспертизы. В случае возбуждения уголовного дела прилагается копия соответствующего постановления.

Подведем краткий итог. При наступлении любого страхового случая необходимо осуществить три основных действия:

  1. оперативно известить страховую компанию,
  2. сообщить о случившемся в соответствующие органы (ОВД, ГИБДД, пожарная служба) для получения документальных свидетельств происшествия,
  3. своевременно подать письменное заявление в страховую компанию.

Что делать после оформления страхового случая? Необходимо обратиться в страховую компанию за выплатой по КАСКО

Источник: https://gosavtopolis.ru/strakhovoy-sluchay/kasko-povrezhdeniya-ugon/

Документы, необходимые для страховой выплаты по ОСАГО, КАСКО и прочим видам защиты

Что нужно делать при наступлении страхового случая по каско

Все клиенты ООО «Зетта Страхование» могут рассчитывать на быстрое получение компенсации, предъявив необходимые документы для оформления страхового случая по ОСАГО и другим видам защиты. Подать их необходимо строго в оговоренные сроки, которые различаются в зависимости от типа страхования и всегда прописаны договоре.

Базовый перечень документов при наступлении страхового случая для всех видов защиты (и КАСКО в том числе):

  • оригинал страхового полиса;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • водительское удостоверение.

В зависимости от конкретного вида страхования список может быть существенно дополнен.

Документация, необходимая для конкретного вида защиты

Каждый вид страхования подразумевает разные виды рисков. Для подтверждения того, что именно оговоренное в договоре обстоятельство и стало причиной ущерба, и необходимы все перечисленные ниже справки, извещения и постановления.

Дополнительные документы при наступлении страхового случая при ОСАГО:

  • извещение о ДТП;
  • Копию протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны быть составлены в отношении причинителя вреда и содержать информацию о его привлечении к административной ответственности за нарушение Правил дорожного движения Российской Федерации.

ООО «Зетта страхование предоставляет множество видов добровольной защиты как имущества автовладельца, так и здоровья и жизни водителя и пассажиров. Именно поэтому перечень документов для оформления страхового случая по КАСКО существенно разнится в зависимости от вида самого страхования.

Например, при угоне и причинении ущерба автомобилю третьими лицами нужно представить необходимые справки из полиции. В случае ДТП весь список документов для получения выплаты аналогичен таковому по ОСАГО. Соответствующие справки из медучреждения понадобятся, если авария повлекла за собой причинение тяжкого вреда здоровью или смерть.

Актуальный перечень документов для получения страхового возмещения по КАСКО и прочим видам страхования вы всегда можете узнать у своего персонального агента, который будет поддерживать вас на всех этапах получения компенсации.

Дтп с участием вашего автомобиля:

  • Заявление на выплату возмещения по договору
  • Страховой полис;
  • Свидетельство о регистрации ТС;
  • Общегражданский паспорт Заявителя;
  • Водительское удостоверение;
  • извещение о ДТП;
  • Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении/Копия постановления по делу об административном правонарушении/Копия протокола об административном правонарушении;
  • Нотариальная доверенность на право представления интересов в страховой компании (в случае, если Заявитель не является участником договора).

Повреждение зеркал, фар, стекол, ЛКП одного элемента кузова:

Напоминаем, что вы можете воспользоваться услугой «Быстрый сервис» – получение направление на СТО по телефону без визита в офис страховой компании.

Не зависимо от того куда вы будете обращаться за возмещением – в ООО «Зетта Страхование» или сразу на СТОА – необходимо предоставить следующие документы:

  • Заявление на выплату возмещения по договору; 
  • Страховой полис (c квитанцией об оплате); 
  • Свидетельство о регистрации ТС; 
  • Общегражданский паспорт Заявителя; 
  • Водительское удостоверение; 
  • Нотариальная доверенность на право представления интересов в страховой компании (в случае, если Заявитель не является участником договора). 

Нанесение ущерба транспортному средству посредством незаконных действий третьих лиц:

  • Заявление на выплату возмещения по договору 
  • Страховой полис; 
  • Свидетельство о регистрации ТС; 
  • Общегражданский паспорт Заявителя; 
  • Водительское удостоверение; 
  • Постановление компетентных органов о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по факту заявленного страхового события; 
  • Справка из ОВД Ф-3, подтверждающая дату и обстоятельства заявленного события, а также содержащая полный перечень поврежденных деталей ТС; 
  • Акт о пожаре (в случае поступления заявления о возгорании ТС); 
  • Нотариальная доверенность на право представления интересов в страховой компании (в случае, если Заявитель не является участником договора). 

Угон автомобиля:

  • Заявление на выплату возмещения (подается в течение 1-го рабочего дня) 
  • Полный комплект оригинальных ключей и пультов управления противоугонных устройств и сигнализаций; 
  • Оригиналы паспорта ТС, свидетельства о регистрации ТС; 
  • Справка Формы №3; 
  • Постановление о возбуждении уголовного дела; 
  • Постановление о приостановлении уголовного дела; 
  • Нотариально оформленное обязательство собственника и страхователя ТС; 
  • Документы на установку противоугонных систем; 
  • Оригинал договора страхования. 

Решение о конечном перечне документов, содержащейся в них информации, а также предметов, необходимых для подтверждения наступления и обстоятельств страхового случая, принимает Страховщик. Также информируем вас, что при обнаружении ошибок или неточностей в документе ГИБДД, данное исправление заверяется печатью органа, выдавшего его. Если ДТП произошло из-за нескольких водителей, в страховую компанию нужно предоставить копии постановлений и протоколов на каждого участника аварии.

Источник: https://zettains.ru/strahovanie-fizicheskih-lic/avtostrahovanie/strahovoy-sluchay/dokumenty/

Каско

Что нужно делать при наступлении страхового случая по каско

  • Югория №1 по качеству урегулирования убытков*.
  • Югория – в ТОП-3 по качеству сервиса**. 
  • Действует программа лояльности “Шаг навстречу”, предоставляющая скидки для новых клиентов. 
  • Югория обеспечивает клиентов страховой защитой 21 год.
  • Тарифы, учитывающие потребности и образ жизни клиентов. 
  • Эвакуация авто с места ДТП и круглосуточная помощь контакт-центра.
  • Возможность оплаты полиса в рассрочку двумя платежами.
  • Ремонт на СТОА официального дилера или на универсальной СТОА (без учета износа деталей).
  • Возможность заявить в страховую компанию повреждение 1 стеклянного элемента без справок в год.

  от хищения (кражи, грабежа, разбоя, угона);

  • падения предмета, в том числе снега и льда;
  • противоправных действий третьих лиц;
  • пожара, взрыва;
  • стихийных бедствий;
  • аварии водопроводной, отопительной и канализационной систем помещения-территории хранения транспортного средства;
  • терроризма;
  • наружного механического повреждения кузова животными и/или птицами;
  • уход под воду/лед на специально оборудованных переправах;
  • повреждения ТС камнями.
  • При наступлении страхового случая вы получаете направление на ремонт на СТОА официального дилера/универсальной СТОА.
  • Страховая сумма не уменьшается на размер произведённой выплаты, вам не нужно будет оплачивать ремонт при повторном ДТП из собственного кармана. 

Дополнительные преимущества: 

  • возможность заявить в страховую компанию повреждение 1 стеклянного элемента без справок в год;
  • эвакуация с места ДТП;
  • неограниченное количество обращений в течение срока страхования.

Полис действует до первого страхового случая, что позволяет сэкономить до 30% от стоимости классического Каско.

Ваш автомобиль защищен по полному набору рисков:

от хищения(кражи, грабежа, разбоя, угона);

от частичного или тотального поврежденияв результате:

    • дорожно-транспортного происшествия, включая повреждения от других ТС на стоянке;
    • падения предмета, в том числе снега и льда;
    • противоправных действий третьих лиц;
    • пожара, взрыва;
    • стихийных бедствий;
    • аварии водопроводной, отопительной и канализационной систем помещения-территории хранения транспортного средства;
    • терроризма;
    • наружного механического повреждения кузова животными и / или птицами;
    • уход под воду / лед на специально оборудованных переправах;
    • повреждения ТС камнями.

Действие полиса распространяется до первого страхового случая. При наступлении страхового случая вы получаете направление на ремонт СТОА официального дилера/универсальной СТОА. 

Ваше преимущество в цене за аккуратное вождение и бережное отношение к автомобилю! Платите только первую половину стоимости Каско по программе «Формула 50+», вторую часть вносите только при наступлении страхового случая.      

Ваш автомобиль защищен

от хищения(кражи, грабежа, разбоя, угона);

от частичного или тотального поврежденияв результате:

  • дорожно-транспортного происшествия, включая повреждения от других ТС на стоянке;
  • падения предмета, в том числе снега и льда;
  • противоправных действий третьих лиц;
  • пожара, взрыва;
  • стихийных бедствий;
  • аварии водопроводной, отопительной и канализационной систем помещения-территории хранения транспортного средства;
  • терроризма;
  • наружного механического повреждения кузова животными и/или птицами
  • уход под воду/лед на специально оборудованных переправах
  • повреждения ТС камнями.

При наступлении страхового случая клиент оплачивает второй платеж в виде безусловной франшизы. При оплате второго платежа (франшизы) при последующих обращениях других платежей нет.

Каско «Профи»: добавь Профи к опыту

Практичное решение для водителей со стажем. Получайте скидку до 70% от стоимости классического полиса Каско. Программа позволяет защитить автомобиль от угона и повреждения машины в ДТП по вине другого участника. Виновник должен быть обязательно установлен.

Ваш автомобиль застрахован:

  • от ущерба, включая тотальное повреждение, в результате ДТП по вине другого участника; когда виновник установлен.
  • от хищения в результате кражи, грабежа, разбоя или угона. 

Продукт «Я уверен» разработан для опытных и аккуратных водителей.

Подходит для клиентов, которые полностью уверены в себе, но понимают и беспокоятся, что может случиться что-то непредвиденное. Продукт позволяет получить скидку до 60% от классического Каско. Установлена обязательная франшиза в размере 29 900 руб. для всех рисков, кроме ДТП по вине другого участника.

  Ваш автомобиль застрахован по следующим рискам:

  • ДТП по вине другого участника. Виновник должен быть обязательно установлен.
  • Угон (хищение)
  • Повреждения вне ДТП: падение предмета на автомобиль; противоправные действия третьих лиц (повредили на стоянке, у дома и т.д.); стихийные бедствия (падение деревьев, обвалы, оползни и т.д.); повреждение автомобиля камнями; повреждение животными; повреждения при пожаре и т.д.

«Лёгкое Каско»: Каско за 9900 рублей – это реально!

Программа для уверенных водителей по цене 9 900 рублей. Ремонт производится у официального дилера. Программа позволяет защитить ваш автомобиль от:

  • хищения (обязательная франшиза 20%);
  • ущерба в результате ДТП по вине другого участника, когда виновник установлен, даже если у виновника нет ОСАГО. Лимит ответственности по данному риску не более 500 000 рублей.

Условия страхования:

  • возраст ТС: отечественные транспортные средства до 5 лет, иностранные транспортные средства до 9 лет;
  • водители: без ограничения по стажу и возрасту.
  • На страхование принимаются автомобили стоимостью до 1 500 000 рублей.

Страховая сумма равна рыночной стоимости автомобиля.
*По результатам исследования медиахолдинга РБК на основании данных ЦБ РФ о деятельности крупнейших страховщиков России Югория была признана лидером по качеству урегулирования убытков в 2016 году. **По отзывам посетителей Banki.ru о качестве услуг страховых компаний России за 2018 год.

Источник: https://www.ugsk.ru/regions/private/kasko/

Что такое каско и от чего оно защищает

Что нужно делать при наступлении страхового случая по каско

Покупая автомобиль, мы приобретаем вместе с ним и опасения за его сохранность, ведь авария или угон могут обернуться большими тратами. Кто-то полагается на удачу, но избежать непредвиденных расходов можно с помощью страхования – автокаско, или просто каско.

Что такое каско и от чего оно защищает?

Каско – это страхование транспортного средства (ТС) на случай его повреждения или угона. Страховкой каско можно воспользоваться, даже если автомобиль или, мотоцикл пострадали по вине владельца. Если машина попадет в аварию, на нее упадет сосулька с крыши или даже сам водитель не впишется в двери гаража, каско может покрыть убытки.

Обычно владельцы ТС приобретают полисы каско по собственному желанию. Но при покупке автомобиля в кредит лучше не отказываться от страховки – ведь полис каско помогает снизить ставку по кредиту.

В чем разница между каско и осаго?

Каско – это добровольное страхование, которое защищает интересы владельца транспортного средства. Даже если он сам станет виновником ДТП и его застрахованный автомобиль пострадает в аварии, выплаты по каско возместят этот урон. Владелец авто получит деньги, или машину отремонтируют за счет страховой компании. Тарифы каско устанавливает каждый страховщик самостоятельно.

ОСАГО – это обязательное страхование гражданской ответственности владельцев ТС. Выплаты по ОСАГО получают пострадавшие. То есть если обладатель полиса ОСАГО своим автомобилем заденет чей-то бампер или наедет кому-то на ногу, его страховая компания возместит вред, нанесенный чужому имуществу или здоровью. Тарифы ОСАГО регулирует государство.

Каско ОСАГО
Все ли автомобилисты должны
покупать полис?
Нет Да
Кто получает выплаты или ремонт? Владелец ТС Пострадавший по вине водителя ТС
Кто определяет страховые
тарифы (цену полиса)?
Страховая компания
самостоятельно
Страховая компания – в рамках,
установленных государством

Вкратце о видах автострахования в этом видео:

На тарифы влияет много факторов:

  1. статистика угонов конкретной марки и модели транспортного средства в вашем регионе;
  2. цена запчастей и стоимость нормо-часа на станциях технического обслуживания для вашей марки автомобиля в вашем населенном пункте;
  3. возраст автомобиля;
  4. мощность двигателя;
  5. возраст и стаж вождения всех водителей застрахованного транспортного средства;
  6. их страховая история (основное – как часто они попадали в аварии и каких страховых выплат это потребовало);
  7. дополнительные услуги, включенные в полис (эвакуация, выезд аварийного комиссара);
  8. тип охранного устройства автомобиля;
  9. место ночной парковки – гараж, охраняемая стоянка или просто улица;
  10. другие условия (например, каско машины с правым рулем будет дороже).

Можно сэкономить с помощью франшизы 

Франшиза – часть ущерба, которую не возмещает страховая компания. Вам это может быть удобно – не придется из-за каждой царапины обращаться к страховщику – и выгодно – франшиза существенно снижает стоимость полиса.

Существует два основных вида франшизы: условная и безусловная. При условной франшизе, если ущерб не превышает ее размер, вы ничего не получаете. Если же ущерб больше франшизы, страховщик выплачивает возмещение в полном объеме. Безусловная франшиза уменьшает страховую выплату в любом случае.

Франшиза бывает фиксированной в рублях или составляет долю от страховой суммы. Договор страхования может предусматривать и другие виды франшизы.

Как получить возмещение

Существует два варианта страхового возмещения по каско:

  1. Ремонт

    Страховая компания может направить вас на одну из станций техобслуживания (СТО) и сама заплатить за ремонт вашего ТС. Вы заберете уже приведенный в порядок автомобиль.

  2. Деньги

    Эксперты страховщика или независимая экспертиза определит размер денежной выплаты. Либо вы представите счета за уже сделанный ремонт как доказательство его реальной стоимости.

Способ возмещения убытков страховщик согласует с вами на этапе заключения договора и указывает в страховом полисе.

Если выбран ремонт, в договоре или правилах страхования должно быть написано, где именно будут чинить ваше ТС: у официального дилера или на специализированной СТО. Это влияет на стоимость полиса: дилеры обойдутся дороже.

Возмещение может учитывать или не учитывать износ заменяемых запчастей. Это тоже должно быть написано в полисе.

Что сделать перед покупкой полиса

  1. Проверьте лицензию

    Убедитесь, что выбранная страховая компания имеет действующую лицензию на автокаско.

  2. Изучите термины

    «Угон», «хищение», «ущерб», «полная или конструктивная гибель автомобиля» – эти термины страховые компании могут понимать по-разному. Внимательно прочитайте правила страхования, не стесняйтесь задавать вопросы до подписания договора.

  3. Узнайте требования

    В договоре и правилах страхования могут быть условия, которые вы не сможете выполнить. Например, не все закрытые автостоянки имеют охранную систему или имеют, но не могут подтвердить это документами.

  4. Выясните, как действовать

    Подробно изучите правила взаимодействия между страховой компанией и вами. Запомните, как быстро и каким образом вы должны сообщить компании о наступлении страхового случая. Невыполнение требований может сократить или вообще отменить выплату.

  5. Уточните сроки возмещения

    Как скоро вам выплатят деньги или отремонтируют автомобиль – это лучше выяснить заранее.

Для оформления полиса необходимы следующие документы

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • иные документы в соответствии с условиями договора и правилами страхования.

Что делать, когда наступил страховой случай

Порядок действий изложен в правилах страхования. Общие правила такие:

  1. если машину угнали или вы стали участником серьезного ДТП, сразу же сообщите о случившемся в полицию по телефону 102 или 112;
  2. если есть пострадавшие, вызывайте скорую помощь: 103 или 112;
  3. если произошел взрыв или пожар, звоните в пожарную охрану: 101 или 112;
  4. сразу после этого сообщите о происшествии своему страховщику по телефону, указанному в полисе;
  5. в срок, определенный правилами страхования, обратитесь с письменным заявлением в свою страховую компанию.

На дороге у вас всегда должен быть с собой комплект документов:

  1. водительское удостоверение или временное разрешение на управление ТС;
  2. свидетельство о регистрации ТС;
  3. бумажный полис ОСАГО или распечатка электронного полиса;
  4. информация о вашем полисе каско: телефон страховщика, номер и срок действия полиса;
  5. бланк извещения о ДТП и ручка для его заполнения.

Почему могут отказать в возмещении

Самые частые причины отказа в выплате каско:

  1. Случай не является страховым по условиям договора. Внимательно изучите сам договор и правила страхования перед покупкой полиса.
  2. Ущерб причинен не транспортному средству, а водителю или пассажирам. Каско не покрывает этот риск. Для этого понадобится отдельный полис – страхования жизни.
  3. Застрахованное транспортное средство повреждено намеренно самим владельцем или допущенным к управлению водителем.
  4. Автомобиль пострадал, когда за рулем был водитель, не внесенный в полис или вообще без водительских прав.
  5. Автомобиль был поврежден, когда его использовали не как личный транспорт. Например, для автогонок, обучения вождению или как такси.
  6. Водитель был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  7. Ущерб вызван естественным износом транспортного средства.
  8. Информация об обстоятельствах страхового случая оказалась недостоверной.
  9. Страхователь не выполнил обязанности, установленные договором и правилами. Например, не поставил автомобиль на охраняемую стоянку на ночь. Или с большой задержкой сообщил об аварии.
  10. Страховой случай произошел, когда срок действия договора уже закончился.

Куда жаловаться в случае проблем

Если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права – например, задерживает выплату страхового возмещения, занижает его сумму или вовсе отказывается платить, обращайтесь с жалобой в Банк России.

Источник: https://fincult.info/article/kasko/

Бастион Права
Добавить комментарий